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电子商务会计：抽象，虚拟主义和资本文化循环
Andrew Leyshon，Shaun French，Nigel Thrift，Louise Crewe和Peter Webb
摘要：
本文认为电子商务是一种表现和再表现的连续行为的现象。借鉴虚拟主义和资本文化循环的概念，我们试图证明经济抽象的物质后果。本文着眼于虚拟主义在电子商务领域发展中的构成作用。由一群非正统的行为者（包括学者，顾问，记者和从业者）动员起来，抽象在电子商务建设中表现出相当大的作用，并被用来试图证明一种新的，可能是超盈利的资本主义形式正在诞生。本文对这些过程进行了批判性评估，并提请注意资本文化循环中被忽视的角色以及一系列不断修订的实践知识，我们认为这些知识同样构成了电子商务。虽然很容易将电子商务的承诺视为过分夸张，特别是在dot.com崩溃之后，我们认为电子商务的成功在于它已经失去了很多修辞的事实。权力已经逐渐淡出商业背景。电子商务现在构成了越来越多的技术和实践。
关键词：虚拟主义;电子商务;商业知识;互联网
介绍：
本文是关于知识在现代经济中产生和传播的方式。我们的论点是，这个过程越来越多地以结构化的方式发生，这取决于世界特定理论的存在和有效性。换句话说，这些理论不仅代表世界，而且部分地构成了它。这种对经济生活的描述现在经常被称为“虚拟主义”，这个术语指的是“经济越来越被迫改变自己的方式，以匹配学术经济学家提出的抽象模型的描述”（Miller 2000） ：201）。然而，米勒在学术经济学家的推动下对世界的看法过于强烈，需要通过承认另一组理论建设者来缓和，包括顾问，记者和其他各种经济评论家。在本文中，我们有两个主要目标。首先，我们认为虚拟主义在构建一系列被称为电子商务的实践中发挥了关键作用。但是，正如我们将在本文中明确指出的那样，目前对虚拟主义的理解只能讲述一半的故事。目前，虚拟主义假设因果关系从抽象到实际行动，理论和概念作为一系列经济背景下社会行动的指导和模板。因此，本文的第二个目标是争辩说，在许多情况下，信息和影响的流动是相反的;也就是说，这些实践在构建各种抽象中起着关键作用。通过对电子商务发展的分析，本文对目前构想的虚拟主义概念提出了一种同情的批判。它旨在扩大被理解为参与构建经济抽象的行为者的范围，超越学术理论家，包括其他更积极参与商业世界的“商业知识分子”，例如顾问和商业记者。此外，我们希望说明虚拟主义涉及动员在不同规模和登记册上运作的许多不同类型的抽象。最后，我们还旨在探讨虚拟主义的扩展定义的一些局限性，以解释基于互联网的商业的快速增长。因此，该论文的组织如下。本文的第一部分回顾了虚拟主义的概念，并将其扩展到所谓的资本文化循环（Thrift 2002）。根据作者进行的研究，本文的第二部分着眼于电子商务领域的发展，特别是两个最引人注目的抽象所起的作用？/“电子商务”本身和先发制人优势的有影响力的想法？/为基于互联网的商业提供理由和理由。然后，本文的第三部分考虑了在思考虚拟主义在构建电子商务中的作用时，需要考虑除学术经济学家以外的机构和行动者以及除正式经济理论之外的抽象。最后，本文的结论部分考虑了所提出的虚拟主义扩展定义的一些局限性，并考虑了电子商务的定义和实践如何因电子商务的社会和经济价值的修正而发生变化。 “新经济”。 由詹姆斯·卡里尔和丹尼·米勒（Carrier and Miller 1998）等人开发的虚拟主义概念认为，抽象理论对经济和社会生活的物质现实有更大的收获。越来越多的抽象思维模式至少在一定程度上归功于经济学学科的不断增长的力量，这使得理论上有成就的毕业生不断涌现，他们在全世界经济中殖民了重要的社会和经济制度。成功地影响了思考和行为方式。
这是一个相当神秘的学科，通过像凯恩斯一样参与公共辩论的偶然代表的存在而变得明显，已经变得更有声望和普遍。现在不仅有经济学授予诺贝尔奖（唯一的社会科学如此对待）;获得该奖项的经济学家和他们不那么崇高的同伴，在热门期刊（例如贝克尔）中撰写专栏，并向公众讲述政府政策的谬误（例如克鲁格曼）。同样，经济学家在处理金钱的一系列组织中拥有越来越明显和强大的地位。世界银行是一个引人注目的例子，这个机构似乎在很重要的方面不是由银行家而是由经济学家主导？这种情况类似于飞机设计公司不是由空气动力学工程师而是由物理学家主导。 （承运人1998：7）
随着不同论坛中经济思想的流通越来越多地影响经济实践，经济理论在世界范围内日益增长的影响更为普遍，具有重要的实际效果。 Carrier认为，这个原因是“人们受到思想和理想主义的驱使，[和]使世界符合形象的愿望”（1998：5）。经济抽象的特殊力量是其存在于有影响力的机构中的产物，例如世界银行和国际货币基金组织，它有方法和手段塑造理想形象中的真实（见Stiglitz 2002）。在这样做的过程中，通过理论产生的对世界的理想化理解被视为社会和经济生活应该符合的理想状态。这是企图使社会和经济生活的展开符合构成虚拟主义的理想。米勒描述的形式有许多虚拟主义的力量，其中学术理论被用来直接指导经济行为。一个例子是英国境内“第三代”（3G）移动电话的带宽频谱分配。为了准备拍卖，政府邀请投标人建议适当的带宽分配系统。它将合同授予伦敦大学学院经济学习和社会进化中心的咨询部门。此次拍卖基于博弈论，尤其是竞争和拍卖方面的工作，最初由William Vickery等人开发，并导致带宽被分配给出价最高的公司（Bentley 2000; Sabbagh 2000）。 1由于可用频谱有限，预计3G服务销售的预期收益很高，因此对带宽的竞争非常激烈。企业不仅要考虑带宽的感知价值，还要考虑将部分频谱交给竞争对手的成本。当拍卖于2000年结束时，它为公共金库带来了225亿英镑的损失（对于拍卖的完整描述，参见Binmore和Klemperer 2002）。从一个角度来看，这种虚拟主义的特殊情况可能被视为渐进和有益的。政府预计这笔交易的收入仅为30亿英镑，因此它可以获得巨大的现金收入，这对英国经济有潜在的好处。但是，从不同的角度来看，特别是事后看来，结果拍卖可能被视为更加累退。通过竞争性拍卖分配带宽意味着公司在频谱中的份额明显过高，在某些情况下为英国每个成年人花费高达200英镑（Keegan 2000）。据估计，收回3G的投资需要20年才能收回（Rushe和Oldfield 2000）。事实上，一些电信公司如此沉重的债务？/其他欧洲经济体的英国拍卖的复制意味着电信公司估计已经投入了2500亿美元在整个非洲大陆获得3G牌照？/有人表示怀疑他们的长期偿债能力（The Economist 2001）。虽然不希望否认正式经济模型所发挥的重要作用，但我们认为，目前构想的虚拟主义思想只能延伸至今。上述例子表明，在试图解释政府和国际监管组织（如世界银行和国际货币基金组织）的政策推出时，这一概念最为有效。它在理解经济过程方面效果较差，而经济过程较少依赖于强大的国家和准国家机构的杠杆作用来实现变革。为虚拟主义的力量提供令人信服的理由必须进入其他产生经济账户的机构，如媒体，管理咨询公司，管理大师和着名的商学院。这些机构中的每一个都在不断推动经济理念以获取利润，它们构成了Thrift（1999）所描述的资本文化循环，一个用于生产和分配管理知识的自组织网络。对新知识的持续和贪婪的需要（Thrift 1999：42）。与正式经济理论的起源不同，这一领域的叙述往往源于大量的学术领域没有结构和纪律的来源。因此，例如，管理咨询公司可以利用经济理论，他们可能会采用各种管理理论，或者可以回收和编纂实际账户，将其转化为相对不变的手机（Latour 1987）。例如，在20世纪80年代和90年代，根据一系列特定的想法和概念对公司进行“重新设计”的时尚流行，这些想法和概念据称可以将组织转变为更灵活，更敏感的实体。业务流程再造（BPR）的目标，“可以说是我们这个时代最雄心勃勃的管理理论”（Micklethwait and Wooldridge 1997：29），旨在创建一个更有效，更有目的性的公司，一个席卷效率低下和派别的公司。可能已累积多年，可能完全不适合当前的商业环境。 BPR是一个系统，当它被引入组织时，围绕将生产与最终消费联系起来的“流程”围绕组织的结构和功能进行改造。 BPR的拥护者......相信这是打破低效率和官僚主义部门和专业部门的唯一途径，这些部门是内部既得利益的当务之事。 （Knights and McCabe 1998a：164）
BPR通过在20世纪80年代和90年代蓬勃发展的许多其他商业时尚共享的过程而显得突出。根据OShea和Madigan的说法，这个公式是“在哈佛商业评论中找到一篇文章，把它写成一本书，为一个畅销书祈祷，[并]通过一家咨询公司宣传它的价值。” （1998：189）。 BPR出现在1990年迈克尔·哈默的哈佛商业评论文章中首次出现，这个想法很快成为了哈默和詹姆斯·钱皮的再造公司，这是一个在“财富”500强公司中引发再造项目的畅销书（同上：190）。然而，这些众多的BPR计划产生了相当复杂的结果：虽然BPR帮助一些公司重新调整其活动并提高盈利能力，但在其他公司中，它只不过是“缩小规模”的借口，这一过程与创新水平下降有关（ Micklethwait和Wooldridge 1997）。 BPR的一个问题是它本质上是一种脱离语境的行动纲领，它将其目标定为一种规范的，理想化的组织形式，其中组织政治消失在以太中。 对于经历过BPR的公司的案例研究表明，这样的目标只不过是福音派的幻想（Knights and McCabe 1998a，1998b）。 在本文的下一部分，我们将研究虚拟主义与一系列多样化的经济思想和协议的出现之间的关系，这些思想和协议逐渐稳定为一个称为电子商务的领域。 在这样做的过程中，我们借鉴了作者的研究，作为关于互联网商务发展的大型研究的一部分。
虚拟主义和电子商务
电子商务并未完全融入世界。它源于对使用各种后勤技术的有意识的决定。反过来，这些技术也是由这些决定和围绕它们形成的各种公约形成的，因为它们已经形成了有效用途的协议。决策通常是在实际实验的基础上做出的，这些实验是在商业和非商业环境中进行的。然后，正如我们将要展示的那样，这些惯例已经开始陷入商业背景，结果是电子商务领域越来越多地采用这种常规形式，不再需要特殊描述作为特定类型的实践。因此，引用诸如电子商务之类的现象几乎变得尴尬，因为它的使用和适用性是如此明显，以至于它不再需要描述。例如，在我们对从业人员的访谈中，特别是在美国境内进行的访谈中，我们意识到，即使想要讨论“电子商务”，我们也会将我们视为与目前的发展有些不协调的人。场。在参加2002年的在线音乐商业会议时，我们试图向一位业界领先的人物解释我们的研究项目，希望能在当天晚些时候获得面试，但我们的未来受访者会告诉我们该项目是“如此1997年”。经过进一步的讨论，我们潜在的受访者勉强准备将他的评价尽可能地推进到2000年。但事情并非总是如此。因此，让我们提供一个关于这个术语的兴衰的胶囊历史以及它所代表的一系列思想。到20世纪90年代初，电子商务的元素已经到位，因为电子交换的思想和实践以及需要克服的主要问题（例如安全性）已经出现在地平线上发展。例如，政府，军事机构和大学和工业界的计算机科学家已经建立了多年的重要基础设施/互联网？（Abbate 2000）。此外，还有一个相当大的在线社区，以学术界的形式使用计算机网络进行思想交流，伯纳斯 - 李在20世纪90年代早期开发万维网（Berners-Lee）大大加强了这一点。和Fischetti 2000）。但是，在20世纪90年代中期一些力量合谋产生了一个迄今为止尚未存在的基于电子交换概念的知识共同体。其中第一个是非常有利的宏观经济条件，正如我们现在很容易看到的那样，部分是贷款条件更加容易的结果，特别是在美国（Brenner 2000，允许公司和消费者自由购买）在企业的情况下，在知识经济促进创新的总体思路的推动下，现金盈余也使得实验变得更加容易。例如，如Feng等人（2001）所示，资本市场在美国成为20世纪90年代研究和开发的主要驱动力，超越了通常由内部企业资金所发挥的作用。第二个力量是资本的文化循环，由于一般认为信息技术是千禧一代的发明，证明了意图引入可在业务中自由流通的新思想和协议，从而为文化电路本身带来可观的利润。其中一个重要目标是文化循环是它能够说服自己和其他人认为它的想法是值得的。因此，将这一过程视为“修辞回声”之一更为准确，其中许多不同的想法围绕着同样的关注，并产生了与以前不同的世界。特别是，从20世纪90年代中期开始，似乎有一种趋势，预示着资本主义的一个新的，明显更有利可图的时代，而不是迄今为止，这种时代将以新的商业模式运作。一些电子技术的绝对速度和便利性充当了许多人的自我证据，这支持了一个新的经济阶段正在酝酿的主张。第三种力量是技术本身。信息技术变得越来越便宜，用户友好，结果是，这与资本文化圈给予它的光彩相结合，产生了非常大的支出。从20世纪90年代中期开始，随着对2000年1月1日（Y2K）计算机软件功能可能产生的后果的普遍关注，这些支出得到了更大的合法性。反过来，如此产生的沉没成本的绝对重量提供了寻找进一步用途的动力。这三种力量的最终结果是围绕通常最小的短语和谚语产生巨大的修辞膨胀。因此，例如，资本市场暂停了正常的估值指标，并准备将大笔资金提供给经常脆弱的商业模式，因为他们相信这些资金会在某些未指明的未来点带来重大的财务收益。同样，文化圈也卷入了一场夸张的军备竞赛，夸张成为一种正常的货币。最后，信息技术越来越多地将自己定位为一个创意产业，而不是一个具有欺骗性结果的效用。软件作为一个行业的崛起特别促进了这种错觉，许多人认为这种行业更像是创造性写作而不是简单的机制。一般来说，我们还可以看到它们之间的界限模糊不同的演员，因为他们每个人都具有另一个人的一些特征。 因此，例如，专门研究技术部门的金融研究分析师越来越多地承担了资本文化圈的许多特征，因为他们成为该部门的有效发言人和倡导者，因此成为名人（Cassidy 2002）。 然而，尽管这些是电子商务可以出现和发展的有利条件，但首先要做到这一点，需要开发和动员一些关键的抽象，以便为其存在提供理由和理由。 两个最高级的
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