在校大学生网购消费热点研究
Yingjiao Xu and V. Ann Paulins
摘要：大学生网购被很多国内外学者研究过，但多数研究局限在大学生网购的行为影响因素，发现这类研究文献并不能够给网店创业者提供有效的建议、帮助，针对互联网日新月异的特点，结合对过往文献的通读，进一步阐述偏好、流行、热点的定义并结合网购对网购偏好、热点进行分析，提出网购群体效应这个概念，最后做出大学生网购热点模型，将大学生网购热点分为三大类，网购、群体效应、内在感知，其中共包含23项热点问题，对这23个热点问题进行梳理和筛选，通过对杭师大学生做出关于网购热点的预调查，最终提出了9个相关的假设来为后文建议、展望做铺垫。采用问卷调查的形式，得出数据，依据所得数据做出正伪检验，其中唯有假设检验H4：商品评价对大学生购物起到决定性影响被证伪，其他假设检验均成立，根据实证与调查，最终针对大学生创业人群和网购平台提出七点建议，低单价日用商品、重视无线端详情页的优化、如实描述商品、精简描述篇幅、优先选择支付宝端口、选择大学名人代言、注重商品监控。
关键词：大学生； 网购； 偏好；群体效应
大学生对服装制品网购的态度
探索农村与城市校园
Yingjiao Xu和V. Ann Paulins
学校:人与消费者科学，俄亥俄州立大学，雅典，俄亥俄州，美国
摘要
目的 - 采用理性行为理论去探索大学生对于网购服装产品的态度和行为意愿
设计/方法/办法 - 关于服装产品在线购物的愿望具体项目/焦点小组访谈和文献审查查明/调查问卷的开发和分发到两组受访者：大学生谁生活在农村和城市地区。
调查结果 - 一般来说，学生对网上购买服装持有积极态度。方差分析结果表明，那些打算在网上开店卖服装产品的学生比那些没有这种意向的学生持有更加更积极的态度。所述GLM结果表明互联网的使用，就业状况，以及汽车接入对学生网购服装产品的的态度有着显著影响。
研究限制/问题 - 研究这项样本，随机在美国选择两个大学。这种有限的抽样框可能影响调查结果。
实际影响 - 无论本地零售商在农村的大学城和在线零售商都可以从本研究的结果受益。
独创性/价值 - 本研究有助于文献中研究大学生态度网购服装产品之类的文章。
关键字 购物，学生，网上行为，服装
文章类型 研究型论文
互联网是今天的消费者经常使用的非常规零售业态的一种形式。截至2003年底，在线商务的数字比例估计为各地社会消费品零售总额的4.5％，互联网是增长最快的渠道（Lorek，2003;马龙，2003年）。到2003年底网上零售预计会达到销售额近$ 100十亿，同比增长26％，比2002年（穆林，2003年）。使用互联网网络购物的妇女人数不断增长，网上店和网上销售也不断增长，预计致力于服装产品的网上销售百分比将继续以增长趋势保持（玛洛伊，2003;西迪基等人，2003）。大学生购买力向美国市场带来每年2000000000000美元，普通高校学生可自由支配的开支共计每个287美元每月（Gardyn，2002）。因为它们在零售市场上扮演着重要角色，对于零售商和消费者行为研究者而言，通过对网络或者是当地的商店的方式来了解这一人群的消费观念是非常奏效的。新兴的才够方式，诸如因特网。此外，比例到达90％的大学生的每日访问互联网（Gardyn，2002）。菲斯和阿杰恩的这项研究的目的是探讨大学生对网购服装产品态度（阿杰恩和菲斯购物，理性行为，1980）的理论。根据这一理论，一个人的方式朝向执行行为是他/她的意图很好行列式执行的行为，这被看作是眼前预测他/她的实际行为。探讨学生对于网上购买服装产品的态度和他们的意图之间的关系进行了了解，以用来比较生活在农村和城市地区学生之间的差别。相关文献罗利和Okelberry（2000）指出，调查表明2000年20％的消费者对网上购物表示不适。 Szymanski的和Hise（2000）互联网购物者群体使用的重点，探索电子商务的满意度，网上方便，商品，网站设计，与金融消费者认知安全性。并确定了它们作为的结果。消费者认为互联网是一种有效的购物。网上的网站对它们寻找并获得商品而言是更加方便的，因此满足了消费者的青睐。商品的积极因素包含组件包括广泛的产品花色品种，在网上产品信息的可用性，并轻松进行搜索和比较购物的需要的产品。因特网购物网站的设计应具有良好的组织，方便的导航，缺乏杂波，并快速访问。因为电子商务的到来关注信用卡的安全性可能是其中最有统治力（权和Lee，2003;连锁时代，1999;Szymanski的和Hise，2000年）。 Szymanski的和Hise（2000）发现，节约钱是消费者电子商务在线零售商满意度的重要一点。鼓励消费者在网上购买服装产品的要素包括网页设计，方便的导航和搜索信息，安全性担保，并明确提出退货政策（西迪基等，2003）。通俗一点来说，源于度假人群避税，价格低廉，便于货比三家，低运费，送货及时，免税地位，避免恶劣天气，提高信息安全，完善的客户服务，方便和节省时间，快速的电子邮件响应的关键原因增加在网上购物（Lorek，2003;马吉，2003;马龙，2003;零售跟单员，2003;罗利和Okelberry，2000年），虽然信用卡诈骗的威胁关注和是一个下降参考因素，但消费者信心是真实的 - 尤其是在英国（马基，2003）。此外，在网上购物者的人数的增长大于在互联网用户新用户的增长，这表明更多的网民正在成为适应在线购物（马吉，2003）。消费者对支付安全的担忧关系到网上购物和实际购买，及其对网购的态度和Lee（2003）进行了探讨。
在他们的研究中受访者使用互联网，大多数都是整体感觉很棒。他们曾在过去六个月花了100多美元的网上购物。权和李观察到网上购物的态度之间的负相关系，并关注了关于网上支付的安全性的担忧。消费者对网上购物持有一个积极的态度，似乎是不太关心的支付安全。同样，大学生对于网上支付的安全性，其态度表现出更不在意。
也去是使网上购物替代离线支付的可用性方法增加了消费者的使用互联网购物可能性性。此外，权和Lee（2003）发现，低价格的和高品质的产品优势，并且消费者的关注服务是否超过约支付保障。值得关注的是对很多购物者而言，网上购物将不会取代浏览商店的橱窗这种愉快的经历，罗利和表达到Okelberry（2000）。PARK和斯图尔（2002年）重申观察大富大贵，在更大的采购活动的描述性信息结果显示，进行网上购物，他们建议消费者更多的对网上提供服装的网站采用凭借感觉信息进行。 Watchravesringkan和沉（2003）进行的一项研究探索，计算机用户的网络信息搜索和购物意向服装。总体而言，强的消费者的意向来搜索服装网上的资料，受访者越容易在网上购买服装。Kim等人（2003）使用的菲斯模型来检查消费者的对网购服装变形行为意向。在他们的研究中，受访者（是网民在全国范围内美国）主要是（70％）男性，（79％）35-55岁。他们发现，互联网通过获得了各种品牌和各种商品这种强劲标准来塑造消费者的决策点，商品质量好，价格合理是最重要的在线零售商的属性。此外，他们还观察到，消费者对网上购物持有良好态度，通过在未来的互联网有较高的意向购买。他们发现，态度组是一个关键的概念在消费者的意图，以网上购物和主观规范围（社会组成部分）被发现是行为的显著的预测形式，然后和德隆（1999年）以大学生为代表所进行的一项研究消费者样本。他们列举了消费者使用的最初犹豫互联网购买衣物的理由是，这可能是网上由于缺乏视觉，触觉，和动觉体验。初步调查百分之三十三的大学生有关注过的是服装网站。对这些学生分别调查，其结果表明，大学生是这种在线消费者，他们希望的服装产品的图像就和他们现实用途是一样的，至少是类似的产品，结合从不同的角度来审视。网购需要在以下几个方面做好，大学生在这项研究中指出的安全性，便利性，以及退换货，这些是他们网购决策的重要组成部分。此外，受访者表示，服装产品的销售和在线时配合不是关键因素，他们建议的网上零售商的产品可以不在在其他场地展示。当比较男性和女性，然后和德隆（1999）指出，小社区的消费者都在应对差别不大，约翰逊等人（2003）。 他们申请创新 - 决策过程的罗杰斯模型，探讨因素促进小社区消费者使用互联网来购买食品和纤维制品。他们的研究表明，谁购买了食品和纤维小社区消费者
产品额定在线网上购物更有利，那么复杂，更兼容，更实际（能力进行实验，并使用用于短时间），更可观察到的（可见），和谁比那些没有风险或者是较小的。这些因素采用的创新速度预计将加快，并支持在他们的研究中这样做。
JFMM许多研究都集中在不太富裕的网上购物行为消费者（Kim等，2003; Szymanski的和Hise，2000; Watchravesringkan和垫片，2003年）。虽然网络购物者的轮廓越来越各式各样的人（商店，2001年），互联网服装传统的购物者已经越来越多（Ebenkamp，2000; Lee和约翰逊，2002年），女（普华永道，2000;李和生，2002年），受过良好的教育（李和生，2002年），和年龄小于35（普华永道，2000年）。在动态和化妆进一步研究网上服装消费者 - 以及包含的各种目标人群，需要完成 - 更大的总组服装的消费者。此外，该
互联网作为购物工具，用于农村消费者的影响还没有被广泛研究。
外文文献出处：To cite this document:
Yingjiao Xu V. Ann Paulins, (2005),'College students attitudes toward shopping online for apparel
products', Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, Vol. 9 Iss 4 pp. 420 -
433
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http://dx.doi.org/10.1108/13612020510620795
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附外文文献原文
College studentsrsquo; attitudes toward
shopping online for apparel
products
Exploring a rural versus urban campus
Yingjiao Xu and V. Ann Paulins
School of Human and Consumer Sciences, Ohio University, Athens, Ohio, USA
Abstract
Purpose – To study college studentsrsquo; attitudes toward and behavioral intention of shopping online
for apparel products by using the theory of reasoned action.
Design/methodology/approach – Focus group interviews and a literature review identified
specific items of interest related to the desirability of shopping online for apparel products.
A questionnaire was developed and distributed to two groups of respondents: college students who
lived in rural and urban areas.
Findings – The students, in general, had positive attitudes toward shopping online for apparel
products. ANOVA results showed that the students who intended to shop online for apparel products
had more positive attitudes than those who did not have the intention. The GLM results showed that
internet usage, employment status, and car access had significant influence on studentsrsquo; attitudes
toward online shopping for apparel products.
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在校大学生网购消费热点研究
Yingjiao Xu and V. Ann Paulins
摘要：大学生网购被很多国内外学者研究过，但多数研究局限在大学生网购的行为影响因素，发现这类研究文献并不能够给网店创业者提供有效的建议、帮助，针对互联网日新月异的特点，结合对过往文献的通读，进一步阐述偏好、流行、热点的定义并结合网购对网购偏好、热点进行分析，提出网购群体效应这个概念，最后做出大学生网购热点模型，将大学生网购热点分为三大类，网购、群体效应、内在感知，其中共包含23项热点问题，对这23个热点问题进行梳理和筛选，通过对杭师大学生做出关于网购热点的预调查，最终提出了9个相关的假设来为后文建议、展望做铺垫。采用问卷调查的形式，得出数据，依据所得数据做出正伪检验，其中唯有假设检验H4：商品评价对大学生购物起到决定性影响被证伪，其他假设检验均成立，根据实证与调查，最终针对大学生创业人群和网购平台提出七点建议，低单价日用商品、重视无线端详情页的优化、如实描述商品、精简描述篇幅、优先选择支付宝端口、选择大学名人代言、注重商品监控。
关键词：大学生； 网购； 偏好；群体效应
大学生对服装制品网购的态度
探索农村与城市校园
Yingjiao Xu和V. Ann Paulins
学校:人与消费者科学，俄亥俄州立大学，雅典，俄亥俄州，美国
摘要
目的 - 采用理性行为理论去探索大学生对于网购服装产品的态度和行为意愿
设计/方法/办法 - 关于服装产品在线购物的愿望具体项目/焦点小组访谈和文献审查查明/调查问卷的开发和分发到两组受访者：大学生谁生活在农村和城市地区。
调查结果 - 一般来说，学生对网上购买服装持有积极态度。方差分析结果表明，那些打算在网上开店卖服装产品的学生比那些没有这种意向的学生持有更加更积极的态度。所述GLM结果表明互联网的使用，就业状况，以及汽车接入对学生网购服装产品的的态度有着显著影响。
研究限制/问题 - 研究这项样本，随机在美国选择两个大学。这种有限的抽样框可能影响调查结果。
实际影响 - 无论本地零售商在农村的大学城和在线零售商都可以从本研究的结果受益。
独创性/价值 - 本研究有助于文献中研究大学生态度网购服装产品之类的文章。
关键字 购物，学生，网上行为，服装
文章类型 研究型论文
互联网是今天的消费者经常使用的非常规零售业态的一种形式。截至2003年底，在线商务的数字比例估计为各地社会消费品零售总额的4.5％，互联网是增长最快的渠道（Lorek，2003;马龙，2003年）。到2003年底网上零售预计会达到销售额近$ 100十亿，同比增长26％，比2002年（穆林，2003年）。使用互联网网络购物的妇女人数不断增长，网上店和网上销售也不断增长，预计致力于服装产品的网上销售百分比将继续以增长趋势保持（玛洛伊，2003;西迪基等人，2003）。大学生购买力向美国市场带来每年2000000000000美元，普通高校学生可自由支配的开支共计每个287美元每月（Gardyn，2002）。因为它们在零售市场上扮演着重要角色，对于零售商和消费者行为研究者而言，通过对网络或者是当地的商店的方式来了解这一人群的消费观念是非常奏效的。新兴的才够方式，诸如因特网。此外，比例到达90％的大学生的每日访问互联网（Gardyn，2002）。菲斯和阿杰恩的这项研究的目的是探讨大学生对网购服装产品态度（阿杰恩和菲斯购物，理性行为，1980）的理论。根据这一理论，一个人的方式朝向执行行为是他/她的意图很好行列式执行的行为，这被看作是眼前预测他/她的实际行为。探讨学生对于网上购买服装产品的态度和他们的意图之间的关系进行了了解，以用来比较生活在农村和城市地区学生之间的差别。相关文献罗利和Okelberry（2000）指出，调查表明2000年20％的消费者对网上购物表示不适。 Szymanski的和Hise（2000）互联网购物者群体使用的重点，探索电子商务的满意度，网上方便，商品，网站设计，与金融消费者认知安全性。并确定了它们作为的结果。消费者认为互联网是一种有效的购物。网上的网站对它们寻找并获得商品而言是更加方便的，因此满足了消费者的青睐。商品的积极因素包含组件包括广泛的产品花色品种，在网上产品信息的可用性，并轻松进行搜索和比较购物的需要的产品。因特网购物网站的设计应具有良好的组织，方便的导航，缺乏杂波，并快速访问。因为电子商务的到来关注信用卡的安全性可能是其中最有统治力（权和Lee，2003;连锁时代，1999;Szymanski的和Hise，2000年）。 Szymanski的和Hise（2000）发现，节约钱是消费者电子商务在线零售商满意度的重要一点。鼓励消费者在网上购买服装产品的要素包括网页设计，方便的导航和搜索信息，安全性担保，并明确提出退货政策（西迪基等，2003）。通俗一点来说，源于度假人群避税，价格低廉，便于货比三家，低运费，送货及时，免税地位，避免恶劣天气，提高信息安全，完善的客户服务，方便和节省时间，快速的电子邮件响应的关键原因增加在网上购物（Lorek，2003;马吉，2003;马龙，2003;零售跟单员，2003;罗利和Okelberry，2000年），虽然信用卡诈骗的威胁关注和是一个下降参考因素，但消费者信心是真实的 - 尤其是在英国（马基，2003）。此外，在网上购物者的人数的增长大于在互联网用户新用户的增长，这表明更多的网民正在成为适应在线购物（马吉，2003）。消费者对支付安全的担忧关系到网上购物和实际购买，及其对网购的态度和Lee（2003）进行了探讨。
在他们的研究中受访者使用互联网，大多数都是整体感觉很棒。他们曾在过去六个月花了100多美元的网上购物。权和李观察到网上购物的态度之间的负相关系，并关注了关于网上支付的安全性的担忧。消费者对网上购物持有一个积极的态度，似乎是不太关心的支付安全。同样，大学生对于网上支付的安全性，其态度表现出更不在意。
也去是使网上购物替代离线支付的可用性方法增加了消费者的使用互联网购物可能性性。此外，权和Lee（2003）发现，低价格的和高品质的产品优势，并且消费者的关注服务是否超过约支付保障。值得关注的是对很多购物者而言，网上购物将不会取代浏览商店的橱窗这种愉快的经历，罗利和表达到Okelberry（2000）。PARK和斯图尔（2002年）重申观察大富大贵，在更大的采购活动的描述性信息结果显示，进行网上购物，他们建议消费者更多的对网上提供服装的网站采用凭借感觉信息进行。 Watchravesringkan和沉（2003）进行的一项研究探索，计算机用户的网络信息搜索和购物意向服装。总体而言，强的消费者的意向来搜索服装网上的资料，受访者越容易在网上购买服装。Kim等人（2003）使用的菲斯模型来检查消费者的对网购服装变形行为意向。在他们的研究中，受访者（是网民在全国范围内美国）主要是（70％）男性，（79％）35-55岁。他们发现，互联网通过获得了各种品牌和各种商品这种强劲标准来塑造消费者的决策点，商品质量好，价格合理是最重要的在线零售商的属性。此外，他们还观察到，消费者对网上购物持有良好态度，通过在未来的互联网有较高的意向购买。他们发现，态度组是一个关键的概念在消费者的意图，以网上购物和主观规范围（社会组成部分）被发现是行为的显著的预测形式，然后和德隆（1999年）以大学生为代表所进行的一项研究消费者样本。他们列举了消费者使用的最初犹豫互联网购买衣物的理由是，这可能是网上由于缺乏视觉，触觉，和动觉体验。初步调查百分之三十三的大学生有关注过的是服装网站。对这些学生分别调查，其结果表明，大学生是这种在线消费者，他们希望的服装产品的图像就和他们现实用途是一样的，至少是类似的产品，结合从不同的角度来审视。网购需要在以下几个方面做好，大学生在这项研究中指出的安全性，便利性，以及退换货，这些是他们网购决策的重要组成部分。此外，受访者表示，服装产品的销售和在线时配合不是关键因素，他们建议的网上零售商的产品可以不在在其他场地展示。当比较男性和女性，然后和德隆（1999）指出，小社区的消费者都在应对差别不大，约翰逊等人（2003）。 他们申请创新 - 决策过程的罗杰斯模型，探讨因素促进小社区消费者使用互联网来购买食品和纤维制品。他们的研究表明，谁购买了食品和纤维小社区消费者
产品额定在线网上购物更有利，那么复杂，更兼容，更实际（能力进行实验，并使用用于短时间），更可观察到的（可见），和谁比那些没有风险或者是较小的。这些因素采用的创新速度预计将加快，并支持在他们的研究中这样做。
JFMM许多研究都集中在不太富裕的网上购物行为消费者（Kim等，2003; Szymanski的和Hise，2000; Watchravesringkan和垫片，2003年）。虽然网络购物者的轮廓越来越各式各样的人（商店，2001年），互联网服装传统的购物者已经越来越多（Ebenkamp，2000; Lee和约翰逊，2002年），女（普华永道，2000;李和生，2002年），受过良好的教育（李和生，2002年），和年龄小于35（普华永道，2000年）。在动态和化妆进一步研究网上服装消费者 - 以及包含的各种目标人群，需要完成 - 更大的总组服装的消费者。此外，该
互联网作为购物工具，用于农村消费者的影响还没有被广泛研究。
外文文献出处：To cite this document:
Yingjiao Xu V. Ann Paulins, (2005),'College students attitudes toward shopping online for apparel
products', Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, Vol. 9 Iss 4 pp. 420 -
433
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http://dx.doi.org/10.1108/13612020510620795
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附外文文献原文
College studentsrsquo; attitudes toward
shopping online for apparel
products
Exploring a rural versus urban campus
Yingjiao Xu and V. Ann Paulins
School of Human and Consumer Sciences, Ohio University, Athens, Ohio, USA
Abstract
Purpose – To study college studentsrsquo; attitudes toward and behavioral intention of shopping online
for apparel products by using the theory of reasoned action.
Design/methodology/approach – Focus group interviews and a literature review identified
specific items of interest related to the desirability of shopping online for apparel products.
A questionnaire was developed and distributed to two groups of respondents: college students who
lived in rural and urban areas.
Findings – The students, in general, had positive attitudes toward shopping online for apparel
products. ANOVA results showed that the students who intended to shop online for apparel products
had more positive attitudes than those who did not have the intention. The GLM results showed that
internet usage, employment status, and car access had significant influence on studentsrsquo; attitudes
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