英语原文共 8 页，剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料
绿色供应链中以质量为主的多源可回收材料采购中的买方行为
摘要：本文的研究提出了一种多方法论方法，用于研究质量主导的多源可回收材料采购绿色供应链中的买方行为。这项工作假设了买方对供给和关系质量的看法，质量态度，心理收益和支付意愿之间的相关性。接下来进行规范分析，其中假设的假设被纳入买方行为模型，该模型使用多项logit模型和Nash讨价还价博弈理论来描述买方关于多供应商选择和价格谈判的决策。通过实证研究，这项工作表明，拟议的买方行为理论和假设成立，并支持从规范分析中得出的分析结果。分析结果表明，供给和关系质量在理性和情感认知领域对买方质量态度产生积极影响，从而共同决定买方在多种采购绿色采购中的供应商选择和价格谈判决策。然而，上述影响受买方心理收益的影响。此外，这项研究表明了一种被称为“买方供应过剩”的现象，它阐明了买方对渠道关系质量对支付意愿的态度的负面影响。这也可以合理化为什么买方倾向于选择具有优越关系质量的供应商来实现较低的协商价格。
关键词：多采购;供应商质量管理;绿色供应链管理;结构方程模型;纳什讨价还价博弈
1.引言
随着绿色供应链问题的出现和环保生产技术的发展，许多生产商寻求新的商业模式，将回收利用与创新的绿色生产技术联系起来，开发生态产品，实现可持续经营的双赢结果，这是生态经营的关键目标，也称为商业绿化（Banerjee 等 2003）。值得注意的实际例子包括耐克为世界杯足球队提供由回收聚对苯二甲酸乙二醇酯（PET）瓶（Liggett 2010）制成的生态球衣和由再生轮胎制成的Timberland球鞋（Galbraith 2009）。通常，在这种创新的生态产品中使用再生材料（RM）创造了极高的市场价值。除了巨大的经济效益外，由RM制造的创新生态产品显着提高了自然资源利用和减少废物的效率，改善了环境绩效并减少了对环境的影响。
在绿色供应链中，买方的质量态度和由此产生的采购决策非常重要，因为他们决定创新的生产质量和产品价值。例如，在收集供应商信息后，生态纺织品生产商（即买方企业）通常联系多个符合RM质量基本要求的PET-RM供应商（RFP），然后在进一步协商之前审查其背景（例如，供应价格和数量）。其中，特别考虑了RM质量的参考文献（例如PET-RMs纯度和PET-RMs来源的证明），随后的买方 ——供应商谈判涉及价格和采购量等问题（台湾纺织联合会 2007）。其中，买方对供应商质量的态度对决策至关重要，特别是在供应商选择和价格谈判方面。合理地说，鉴于投标价格相等，买方更有可能优先考虑那些供应商（在此称为质量占优势的供应商，可以提供更高程度的客户经理纯度（即质量不确定性较低的客户经理），以及更高的支付质量的意愿-价格谈判中的主要供应商。
在买方-供应商谈判阶段，可以使用一次性或顺序谈判，这取决于买方公司要求的投标规则（Seshadri等 1991）。此外，广泛的轶事和实践证据表明，多种采购，即多个供应商之间的订单分割，在商业采购中经常出现，原因包括供应商能力限制（Balcik和Ak 2014），降低了供应风险（Burke等 2009，Tang等 2014），避免被锁定到单一供应商（Ozer和Raz 2011），以及授权后供应商管理和控制（即减少合同授予后的供应商机会主义行为）（Seshadri 1991）。 多源采购中的文献详细审查也可以在相关文献中找到（Balakrishnan和Natarajan 2014，Hada等2013， Heide等 2014，Honhon等 2012，Jin等 2014，Martiacute;nez-de-Albeacute;niz和Simchi-Levi 2005，Seshadri等 1991）。
尽管如此，在实际案例中揭示的一些商业采购现象，轶事（Cline 2005）或之前的研究（Bendoly等 2006，Seshadri等 1991）表明，多个采购采购中的买方-供应商选择和价格谈判并非完全基于买方对供应商产品/服务质量的认知判断。在买方背景审查期间，买方认为供应质量存在不确定性的情况下，可能会特别支持这一论点。其中，我们推测买方对与不同供应商相关的组织间关系的态度似乎强烈地影响了买方对多个供应商的选择以进行进一步的谈判。因此，买方倾向于主要依靠“信任”来评估现有供应商，并且在更新采购合同时优先考虑那些与买方相关的供应商-这些供应商称为关系主导供应商。这种以关系为主导的采购现象在亚洲文化（特别是中国、中国台湾和日本）中广泛存在，这往往将人际关系（所谓的“关系”）嵌入到建立企业对企业的交换关系中（Zhuang等 2010）。因此，东部渠道二元合同中的采购合同的实现通常只能达到关于管道质量的目的。
此外，在多个采购采购的后续价格谈判中，考虑买方对供应质量与支付意愿之间相关性的态度。合理地说，买方应该更愿意为具有更高供应质量的投入材料支付更高的价格，以减少生产质量的不确定性;也就是说，质量占主导地位的供应商应该在价格谈判中具有优势。实际上，在与供应商谈判时，买方经常使用组织间关系来要求更高的质量和更低的价格。例如，台湾的PET-RM供应市场尚不成熟，
价格和数量都不稳定的地方。对于在台湾采购采购的多个PET-RM的情况，采购商（即生态纺织品生产商）通常依赖与PET-RM供应商的合作伙伴关系和承诺，以减少有关PETRM供应质量和可靠性的不确定性。另一方面，买家倾向于利用关系优势来要求降低供应价格，特别是在与合作供应商谈判时。同样，中国每年消耗2亿多吨钢，约占全球供应量的三分之一，其中20％被回收（Irwin 2004）。大多数中国钢铁制造商通过与长期合作钢回收商讨价还价，以较低的供应价格获得再生钢铁废料，并提高供应服务的效率（例如，更高的交付可靠性和供应灵活性），从而使钢铁制造商能够专注于他们的核心业务（Cline 2005）。因此，买家可能依赖关系不仅可以获得关键资源，还可以降低合作供应商的采购成本。通常，在多种来源采购中，随着与供应商的合作关系的强度增加，买方愿意支付高价格。
基于上述多重采购采购中的买方-供应商选择和价格谈判的感知悖论，我们认为，虽然供应商质量决定了产品质量和价值，但多重来源采购行为的买方质量态度似乎并不完全符合理论;因此，它通常不是以供应质量导向的。具体而言，我们推测买方质量态度的特征是两个认知领域-理性（供应质量）和情感（关系质量）认知领域，它们共同支配多个供应商选择中的买方决策;并且对买方在价格谈判中的支付意愿产生不同的影响。此外，我们推测买方的心理收益是指买方“期望获得额外收益”（例如，创造消费者价值，提升品牌形象，增加销售收入），这是通过使用优质的绿色生产质量输入材料作为影响效果的调节者而产生的，即买方质量态度对买方在价格谈判中的支付意愿的影响。例如，基于来自不同行业和地区的1400名从业者的调查数据，（Lee等 2012）提出的分析结果揭示了创造积极的消费者形象和提升品牌资产是推动企业投资社会和环境责任的主要动机。开拓性的营销学者（例如，Bolton和Drew 1991，Schechter 1984）也声称，企业的消费价值不应局限于质量和价格之间的权衡。相反，提供卓越的客户价值可以为企业提供竞争优势（Woodruff 1997）。 因此，我们认为买方期望通过销售具有卓越投入品质的绿色产品而获得的有形或无形的额外收益，主导了买方质量态度与多来源采购中的价格谈判时的支付意愿之间的关联。
2.研究框架
受上述考虑的推动，这项工作提出了一种多方法论方法，它将实证研究与规范分析相结合，使用多项logit（MNL）和博弈论模型来调查买方态度不确定下的多采购绿色采购中的买方行为，以及它对供应商选择和价格谈判的影响。基于实际案例和审查文献中揭示的买方采购行为现象，本文提出了基于质量的买方行为理论，包括相应的假设，以描述买方对供给和关系质量的看法，质量态度质量驱动的附加利益的买方质量前景和支付意愿之间的因果关系。该研究基于拟议的买方行为理论，利用MNL模型和纳什议价（NB）博弈理论进行规范分析，以提供有关多供应商选择和多个采购采购中的多供应商选择和谈判的买方行为和决策的额外管理见解。具体而言，MNL模型允许在多供应商选择中预测买方的选择概率和与供应商候选者相关联的订单，从而有助于使用NB博弈预测后续买方-供应商价格谈判的结果。其中，假设基于所提出的买方行为理论，在一项实证研究中使用结构方程模型（SEM）方法进行测试，为规范分析提供理论支持，并对模型估计进行了陈述的偏好实验。图1显示了拟议的多方法论方法的整个框架。
|
理论观点 |
研究过程 |
目的 |
方法 |
|
1.确定买方质量态度与支付意愿之间的因果关系 2心理收益的调节作用具有特色 |
买方行为理论和假设 |
理论基础和假设 |
广泛的文献综述 |
|
确定了多供应采购中供应质量导向和关系质量导向的买方决策的显着特征 |
规范分析 |
买方质量下的多来源采购特征及见解 不确定 |
多项逻辑模型及 纳什交易博弈 |
|
1.买方的态度主要是认知的非理性和情感领域 2.买方质量态度对多采购供应商选择和价格谈判的影响是可识别和可预测的 |
实证研究和实验 |
提议方法的合理性和适用性 |
构造结构方程及 陈述偏好实验 |
图1 提出的多方法论研究框架
在对文献的贡献方面，这项工作在以下三个方面促进了供应链管理中的多种来源采购。
（1）拟议的买方行为理论（第3节）描述了买方企业在理性（例如，供应材料和服务质量）和情感（例如，信任和承诺）领域中对供应商质量的态度，以合理化这两种互补认知的原因和方式。领域影响供应商的买方评估，以及多个采购采购中后续供应商选择和价格谈判中的诱导决策偏差。典型的供应链采购模型很少将这两个互补的感知领域组合成一个全面的框架来表征买方的质量态度，相反，这些模型通常建立在基本的行为假设基础之上，例如，公司决策者的态度和意图是完全理性的，如Bendoly等（2006）所述，没有情感，独立于渠道伙伴关系。相反，拟议的买方行为模型似乎是一种理论上有希望的方法，可以在多个采购采购中填补理性和实际买方行为之间的差距，并允许在理性和情感领域对买方对供应商质量的态度进行全面描述。
（2）这项工作将心理收益的构建纳入拟议的买方行为模型，以调查买方（决策者）对使用优质投入材料进行绿色生产的心理收益的期望是否会影响买方质量态度对价格谈判支付意愿的影响与供应商。这个概念还包括个人对某个对象或活动的有价值结果的看法和期望，其中心理过程发挥中介作用（Ekehammar 1977，Hartmann和ApaolazaIbanez 2012）。例如，由于购买环保产品所带来的道德满足感，消费者可能会体验到内在温暖的幸福感（Nunes和Schokkaert 2003）。此外，本研究进一步将这种心理特征嵌入到用于规范分析的质量驱动的心理功能中，以证明买方质量态度的影响以及预期的心理收益对多种采购采购中的价格谈判结果的影响。
（3）与现有的多采购采购模式相比（Honhon等2012，Martiacute;nez-deAlbeacute;niz和Simchi-Levi 2005，Seshadri等1991，Sheu 2013），所提出的模型提高了我们对买方企业影响的理解与多家供应商的后续价格谈判中的质量态度和心理收益。例如，Sheu（2013a）在分类买方对供应质量的态度时引入了质量成本节约（QCS）和质量价值创造（QVC）的概念。这种QCS-QVC在买方态度上的二分法可能不足以使不同供应商以讨价还价的方式合理化买方理念。相比之下，这项工作使用提出的质量驱动的心理支持功能预测买方企业的预期利润，其中考虑买方的质量态度，心理收益和支付意愿，以表征买方对供应商的整体评估，以供多供应商选择和实现协商价格的均衡解。然后，该研究使用纳什议价博弈近似于供应价格谈判的结果。这与Honhon等（2012）采用的措施不同。考虑了供应商库存的因素和买方为确定多个供应商的采购数量所面临的总需求，我们的工作将价格谈判机制纳入拟议的模型，以便协商价格也可以在多个采购流程。
图2 拟议的买方行为理论
3.行为理论
受上述关于绿色采购行为现象的启发，这项工作提出了一个买方行为理论来描述质量态度，心理收益和支付意愿之间的关系，这种关系是在买方对质量感知不确定性下的多种采购绿色采购中所揭示的。 图2描述了拟议的买方行为理论，其中包含上述五种结构。 此外，提出了五个假设，其中每个都用字母“H”和图2中的数字表示，而加号和减号表示正负关系。假设的理论基础描述如下。
3.1买方感知VS买方态度
供应商质量基础供应商质量管理在管理领域受到了相当大的关注，并且是影响供应链管理中供应商选择和评估的主要因素之一（Dow等1999，Foster 2008，Kaynak和Hartley 2008，Saraph等1989）。Saraph等（1989）敦促买家依赖供应商质量，例如供应商质量控制和产品开发援助
全文共44248字，剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料
资料编号：[3022]
以上是毕业论文外文翻译，课题毕业论文、任务书、文献综述、开题报告、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
