体育产业中的环境责任:为什么说得通外文翻译资料

 2022-08-06 09:08

Environmental resposibility in the sport industry: Why it makes sense

【希腊】Marilou Ioakimidis,Apostolos Stergioulas,Alexandra Tripolitsioti

SMIJ – VOL. 2, Number 1 – 2, 2006

Abstract

Environmental responsibility (ER), as a major aspect of corporate social responsibility, is an important issue for organizations in the sport industry as it is for all other organizations. This paper presents three reasons why sport industry firms should embrace environmental responsibility as a management competency. The first is the ethical reason, which consists of two main considerations and applies not just to firms in the sport industry but to all organizations. The second reason pertains specifically to sport organizations and invokes their unique relationship to their customers. The third reason is that embracing ER can lead to economic benefits for the organization. Two main aspects of this advantage –cost savings due to more efficient resource usage and enhanced image– are discussed.

Key Words: Social Corporate Responsibility, Sport Industry, Management competency

In recent years, the view that Corporate Social Responsibility (CSR) is an appropriate competency for business organizations has strengthened (e.g., Hopkins, 2003; Maignan amp; Ralston, 2002; Medhurst amp; Richards, 2003; Whitehouse, 2006). However, despite the increasing concern with CSR among both businesses and academicians, relatively little in the literature has focused specifically on CSR within the area of Sport Management. Notable exceptions include Bradish (2006), Chernushenko (2001), and Hums, Barr, and Guillion (1999).

Certainly, business organizations in the sport industry cannot be excepted from the conversation about CSR. Like all other types of enterprise, those with sport as their main focus are open systems. As such, they have relations with numerous stakeholder groups inside and outside the organization, operate within particular localities, and make use of a variety of resources. Hums et al. (1999) recognized this relevance by identifying issues related to social responsibility that confront managers in each of five major areas of the sport industry – professional sport, inter-collegiate sport, health and fitness, recreational sport, and facility management.

One of the most important aspects of CSR is the idea that business organizations have responsibilities to the natural environment (Werhane and Freeman, 1999; Wood, 1991). Such environmental responsibilities are often discussed under the heading of Corporate Sustainability (CS). However, as evidenced by presentations at the 2002 Corporate Sustainability Conference in Rotterdam, CS is evolving into a broader concept which, like CSR, embraces social issues (Van Marrewijk, 2003a). Thus, for the sake of clarity, in this paper the notion of environmental responsibility will be termed simply as that (or ER for short).

The fact that ER has become an important consideration for businesses is reflected in findings by Maignan and Ralston (2002), who examined the Web sites of large companies in four countries, the Netherlands, France, the United Kingdom, and the United States. The researchers found that on the sites examined, 78.8% of the UK firms, 70.8% of the Dutch firms, 62.1% of the French firms, and 47.1% of the U.S. firms mentioned the environment as a concern of the firm. Though the researchers did not in-vestigate how adequately the companiesrsquo; actions matched their communications, the findings showed that many large companies, especially in Europe, claim to take ER seriously.

Like the broader notion of CSR, environmental responsibility is also an important issue for organizations in the sport industry. Hums et al. (1999) recognized this by pointing out that environmental issues are proper concerns for managers in the area of Recreational Sports Management. This is especially obvious for organizations whose main business revolves around one or another outdoor sport which makes essential use of the natural environment. Whether the recreational sport enterprise is relatively large, such as a ski resort or a golf course, or small, such as a scuba diving firm, it is incumbent on sport businesses that depend on the natural environment to be good stewards of that environ-ment. Recognition of the importance of sound environmental stewardship in recreational sport is reflected in initiatives such as Course Management Best Practices Guidelines (Ramp;A, 2006), the result of a collaboration between the Royal amp; Ancient Golf Club of the U.K. and the European Golf Association, and Sustainable Slopes (NSAA, 2006) produced by the National Ski Areas Association headquartered in the U.S.

But the importance of environmental issues for the sport industry goes beyond recreational sport. Every organization in every sector of the industry is necessarily embedded within a natural and a human-made environment from which the organization derives inputs and creates outputs. The nature and volume of these inputs, and perhaps especially the outputs, cannot help but have an effect on the natural environment. Moreover, if the organization does not embrace its environmental responsibilities, this effect may have a decidedly detrimental effect on that environment. Thus, ER can be seen as a fundamental aspect of social responsibility that is relevant not only to recreational sport organizations, but throughout the sport industry.

This relevance raises a number of critical questions for owners and managers of sport industry firms. They are the same questions being asked by countless other business organizations. What exactly are our environmental responsibilities? Just what measures should the orga-nization take to lighten our environmental footprint? And –very important– why? Why should our organization do more in the way of supporting environmental sustainability than it is legally mandated? How much t

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体育产业中的环境责任:为什么说得通

【希腊】马里洛·伊奥基米迪斯,阿波斯托洛斯·斯特吉乌拉斯,亚历山德拉·的黎波里

中芯国际–第2卷,编号1–2,2006

摘要

环境责任作为企业社会责任的一个重要方面,对于体育行业的组织和所有其他组织来说都是一个重要的问题。本文提出了体育产业企业将环境责任作为管理能力的三个理由。首先是道德原因,它包括两个主要考虑因素,不仅适用于体育行业的公司,也适用于所有组织。第二个原因特别与体育组织有关,并唤起他们与顾客的独特关系。第三个原因是接受员工关系可以给组织带来经济利益。讨论了这一优势的两个主要方面——由于更高效的资源利用和增强的图像而节省的成本。

关键词:社会企业责任,体育产业,管理能力。

近年来,企业社会责任是商业组织的一项适当能力的观点得到了加强(例如,霍普金斯,2003;迈格纳和罗尔斯顿,2002年;梅赫斯特和理查兹,2003年;怀特豪斯,2006)。然而,尽管企业和学者越来越关注企业社会责任,但在体育管理领域,专门关注企业社会责任的文献相对较少。值得注意的例外包括布莱迪什(2006)、切尔诺申科(2001)和胡姆斯、巴尔和古里安(1999)。

当然,体育行业的商业组织不能被排除在关于企业社会责任的讨论之外。像所有其他类型的企业一样,那些以运动为主要焦点的企业是开放系统。因此,他们与组织内部和外部的众多利益相关者团体有关系,在特定地区内运作,并利用各种资源。Hums等人(1999)认识到了这种相关性,他们发现了体育产业五个主要领域的管理者所面临的与社会责任相关的问题,这五个领域是:职业体育、校际体育、健康与健身、娱乐体育和设施管理。

企业社会责任最重要的一个方面是商业组织对自然环境负有责任(沃汉恩和弗里曼,1999;Wood,1991)。这种环境责任经常在企业可持续性的标题下讨论。然而,正如2002年在鹿特丹举行的企业可持续性会议上的发言所证明的那样,企业社会责任正在演变成一个更广泛的概念,它与企业社会责任一样,包含社会问题(Van Marrewijk,2003a)。因此,为了清楚起见,在本文中,环境责任的概念将简称为环境责任。

事实上,ER已经成为企业的一个重要考虑因素,这反映在Maignan和Ralston (2002)的研究结果中,他们研究了荷兰、法国、英国和美国四个国家的大公司的网站。研究人员发现,在被调查的网站上,78.8%的英国公司、70.8%的荷兰公司、62.1%的法国公司和47.1%的美国公司提到环境是公司关注的问题。尽管研究人员没有调查这些公司的行为匹配程度

在他们的交流中,调查结果显示,许多大公司,尤其是欧洲的大公司,声称对员工关系非常重视。与更广泛的企业社会责任概念一样,环境责任也是体育行业组织的一个重要问题。Hums等人(1999年)认识到这一点,指出环境问题是娱乐体育管理领域的管理者应该关注的问题。这对于那些主要业务围绕一项或另一项户外运动的组织来说尤其明显,这些运动充分利用了自然环境。无论休闲运动企业是相对较大的,如滑雪胜地或高尔夫球场,还是较小的,如潜水公司,依赖自然环境的体育企业都有责任成为该环境的好管家。对休闲运动中良好环境管理的重要性的认识反映在一些倡议中,如课程管理最佳实践指南(Ramp;A,2006年),这是英国皇家古高尔夫俱乐部和欧洲高尔夫协会合作的结果,以及总部设在美国的国家滑雪场协会制定的可持续斜坡(NSAA,2006年)

但是环境问题对体育产业的重要性超出了娱乐体育。行业中每个部门的每个组织都必须嵌入到一个自然的和人为的环境中,组织从这个环境中获得投入并创造产出。这些投入的性质和数量,尤其是产出,必然会对自然环境产生影响。此外,如果组织不承担其环境责任,这种影响可能对环境产生明显的有害影响。因此,紧急救援可以被视为社会责任的一个基本方面,不仅与娱乐体育组织相关,而且与整个体育产业相关。

这种相关性给体育产业公司的所有者和管理者提出了许多关键问题。无数其他商业组织也在问同样的问题。我们的环境责任到底是什么?组织应该采取什么措施来减轻我们的环境足迹?非常重要的是,为什么?为什么我们的组织应该在支持环境可持续性方面做得更多比法律规定的要多?履行我们的环境责任,不管是什么,应该在多大程度上与我们为我们的所有者创造价值的首要目标相关联?

这些问题对任何组织来说都是难以回答的,如果它的主要业务是面向体育,那也同样困难。归根结底,这些问题只能通过对自己的业务有深入了解的所有者和管理者的领导才能得到充分回答,他们对自己可以选择的环境有详细的了解。然而,可以提供几个重要的考虑因素来为开发这些答案打下部分基础。特别是,对于为什么体育产业公司应该采取重大措施实现环境可持续性这一至关重要的问题,可以给出三个基本答案:首先,越来越明显的是,让环境可持续性成为一种管理能力和组织卓越的一个方面,符合每个企业、每个行业的每个人的利益。

第二,通过认真对待环境责任,体育行业的组织在向大量人群宣传环境可持续性的价值方面处于独特的地位。第三,履行其环境责任可以帮助公司获得竞争优势,并为其所有者创造更大的价值。

本文接下来的三个部分将详细阐述为什么体育产业公司应该将员工关系作为一种管理能力来接受这个问题的基本答案。

原因1:伦理原因

体育管理公司应该成为环境冠军这一主张的伦理论据是我们大多数人都熟悉的。这个论点站不住脚。第一步很简单:将利润和增长视为企业唯一合法目标的心智模型,其逻辑结论是环境灾难。如果每个商业组织

为了继续按照这一模式行事,我们在过去几十年中目睹的令人不安的自然环境的迅速恶化将会以极快的速度继续下去。森林退化、一些渔业几乎被消除、空气污染、海洋和海滩污染、汞中毒和全球变暖只是一长串令人悲伤的环境问题中最广为人知的几个。对我们、我们的邻居、我们的孩子和他们的孩子来说,未能成为环境的好管家的结果将是一个越来越污染、不健康、危险、丑陋和不可预测的环境。这是不可接受的。此外,心理模型是自相矛盾的。如果利润和不惜一切代价的增长真的是商业的唯一合法目标,那么心智模式最终会自我失败。正如一些作者最近指出的那样(例如,阿道夫森,2004年;霍肯,洛文斯和洛文斯,1999;奥德姆,1996年;Prugh,1999),在我们的商业计划和过程中不考虑自然是灾难性的。正如这些和其他作家已经清楚认识到的,自然是所有经济财富的基础。那些不关心这个基金会的人最终会发现它无法支持他们。

伦理争论的第二个方面如下。既然我们知道,而且我们也确实知道,如果没有一家企业认真对待员工关系,那么我们——以及我们的后代——将会付出可怕的代价,那么一家独立的企业不参与这项努力就是不合理的。当然,一家公司的董事可能会猜测,通过让其他企业做所有维护适当环境账户的工作,该公司将获得竞争优势。但即使这是真的——论文稍后将给出一个论点,即这不一定是真的——选择放弃其他企业所信奉的环境责任从根本上来说是不公平的。不幸的是,大多数企业主和经理能够仔细思考认真对待企业资源规划的多种理由,他们有远见和想象力,看到所有人必须一起做什么。《商业伦理杂志》的联合创始人阿尔·吉尼(2006)认为,不做需要做的事情并不是道德推理或道德想象的失败,而是意志的失败。

原因2:体育组织有一个独特的机会成为急诊室的领导者

刚才提出的认真对待紧急救援的论点并不是专门为体育行业的组织制定的。道德原因对于任何行业的任何企业,无论大小,都是合理的。但是,以体育为中心的组织应该接受紧急救援的第二个原因是专门针对他们的,这取决于他们的独特性。

这种独特的性质是贯穿体育行业各种业务的一条共同主线——体育公司与其他商业实体的区别在于它们提供的服务种类及其与客户的关系。许多企业,尤其是制造企业,拥有庞大的客户群,但很少与客户直接接触。其他企业可能有直接的联系,但他们的客户群相对较小且不变。但是体育企业通常两者都有——与顾客的直接接触,以及购买公司服务的持续的、通常相当大规模的顾客流入。无论该组织的业务是由专业运动队、健康和健身俱乐部、休闲运动业务(如溜冰场或山地自行车赛场)还是大型体育设施组成,在大多数情况下,该公司都直接与或多或少稳定的客户群打交道,而且客户群通常相当大。

这为体育组织提供了一个机会,这是许多其他类型的企业所没有的。通过提高阿尔的管理能力,并在环境可持续性方面采取强有力的立场,该组织有机会通过向其客户传递能源效率作为一种价值来加倍其环境努力。公司不需要用高压手段来做这件事。只要让顾客知道它致力于环境可持续发展的目标,并为实现这一目标付出了巨大的努力,组织就会倾向于在顾客心中强化关爱环境的理念。这很重要,因为环境责任不仅仅是组织的问题;这也是个人和家庭的工作。是什么让那些基本的社会单位更有可能增加他们对环境负责的行为

通过对负责任的环境行为建模,组织有助于使这种行为更有可能发生。

假设一个体育组织通过对良好的环境管理进行建模,可以在大多数消费者的环境行为中形成显著的差异,这可能过于乐观。事实上,这种差异的程度对于未来的研究来说将是一个极好的项目。然而,如果即使是少数客户也对组织对环境可持续性的承诺印象深刻,并且比以前更强烈地拥抱理想,那么组织的努力就被某些因素所倍增。从本质上来说,大多数体育组织都有独特的优势来产生如此积极的影响。

理由3:环境意义有经济意义

体育管理公司将员工关系作为一种管理能力来大力推行的第三个原因是任何所有者或体育经理都应该重视的:它可以提高公司的盈利能力。这一主张基于两个主要考虑。首先,公司为更好地履行其环境责任而采取的许多行动实际上比用老方法做事情要便宜。第二,通过大力接受紧急救援的概念,并向实际和潜在客户清楚地传达其立场,公司可以增加其形象和品牌的价值,同时使其服务更具吸引力。总之,这两个因素可以为体育管理公司提供明显的竞争优势。让我们按顺序利用这些优势。

环境倡议可以成为节约的机会

越来越多的文献支持这样一种观点,即对公司来说对环境有意义的东西也可以有很好的经济意义(例如,Adolphson,2004;霍肯,洛文斯和洛文斯,1999)。环保措施可以增加公司的

底线是减少浪费。洛文斯,洛文斯和霍肯(1999)提供了大量相关的例子。例如,在六周的时间里,陶氏化学欧洲公司通过阻止不必要信息的扩散,将瑞士总部的纸张使用量减少了30%。与此同时,劳动生产率提高了,因为人们阅读了更少不必要的信息。Lovins等人报道的其他节约成本和资源的例子包括只在纸的两面复印,更有效地利用木质纤维,以及回收利用。事实上,像改善绝缘和管理恒温器设置这样简单的措施就能节省大量能源——从而节省资金。

在非常短的时间内,每个具体的企业环境责任(CER)措施可能只会为环境和公司带来少量节约;然而,随着时间的推移,一个解决各种环境问题的全面的CER计划可以为公司节省大量资金,同时显著降低经营环境的成本。Lovins等人(1999年)报告说,强生公司在为期30个月的减少纸张和包装废物的运动中节省了280万美元,同时节省了相当于每年330英亩的树木。

体育组织可以采取的第一步是确定在哪里可以更有效地利用能源和其他资源,减少浪费,这是确定所有业务流程的投入和产出。Green amp; Gold (1999),在为加拿大体育协会编写的大型体育赛事和设施的环境管理和监测报告中,列出了与多种体育组织相关的环境关注领域。就影响附近的空气、水和土地而言,在公司的实践中是否有可以改进的地方?如何改进当前的能源和废物管理战略?设施和运输是否以最环保的方式管理?可以从环境可持续性以及如何更有效地利用资源和减少浪费的角度对这些领域进行评估。

并非每一项环保举措都能立即带来节约。当然,经济回报不应该是决定是否实施环保计划的唯一因素。然而,许多环保努力

也可以根据对企业的短期或长期经济价值来证明。要确定这种双赢的举措,需要的是知识。关于商业和环境可持续性的交集的信息在书籍、互联网以及诸如《组织与环境》、《环境与发展杂志》和《环境规划与管理杂志》之类的杂志中不断涌现。根据这一信息,传统的观念,即在政府授权之外接受紧急救援总是过于昂贵,正在失去优势。关于重大体育赛事,格林amp;戈尔德(1999)坚持认为,大型体育赛事的环境倡议总是昂贵的管理观点是错误的。许多组织证明,良好的环境管理要么是收入中性的,要么最终是储蓄或新机会的来源(第15页)。整个体育产业也是如此。

实用急诊室可以提高声誉

通过提高阿尔的管理能力,体育组织可以获得的第二个经济利益是在顾客眼中声誉的提高。根据迈格纳和拉斯顿(2002),最近的研究表明,接受企业社会责任可能是企业提升其在利益相关者中形象的有效途径。Argenti,Drucken-miller和Novelli (2003)同意,认为企业社会责任可以提高企业品牌形象。由于环境责任是社会责任的一个主要方面,因此,对于接受环境责任的公司来说,情况也是如此。通过以对环境负责的方式行事,从某种意义上说,该组织可以被视为自然环境的赞助者。鉴于实践企业社会责任——因而也是企业社会责任——是一种与事业相关的营销形式的观点(欧文,拉丘兹,康维尔和克拉克,2003),使企业社会责任成为一种组织事业可能是体育组织的一种有用的营销工具。

特别是,布朗(2000)引用的奥运赞助商寻求的几个好处可以被视为赞助环境可持续性的公司可以获得的好处。其中包括:

1.通过与重要原因相关联的图像增强

2、提高对公司及其服务的认识

3.与竞争对手的区别

4.连接到关注环境问题的市场利基(大概相当大)

5.提高公司对社会负责的声誉

该工具有效的一个条件是管理层将其环境努力传达给客户。重要的是,这种宣传不应被视为自我夸大,因为有证据表明,公众有时会忽视组织传达的关于其环境绩效和其他企业社会责任举措的信息(Dando amp; Swift,2002年,Van Marrewijk,2003b)。格林

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