开放教育质量标签：MOOCs的基准
摘要
在本文中，我们报告了开放质量标签（OpenupEd Quality Label）的发展情况，为新的欧洲开放教育准入MOOC（大规模开放式在线课程）提供了自我评估和评估质量保证流程。 这个过程聚焦于在寻求在机构层面和个别课程水平上寻找良好做法的基准状态声明。 MOOC的基准状态声明来自于E- xcellence e学习质量项目（E-xcellencelabel.eadtu.eu/）生成的基准。自我评估和审查的过程旨在鼓励在行动和计划中获得的质量提升。我们希望MOOC的质量标签将使所有MOOC利益相关者受益。
简介
本文介绍了OpenupEd质量标签，这是MOOC的质量保证过程，产生于远程教育中的电子学习质量保证。在介绍这一过程的细节之前，我们简要回顾一下MOOC的历史，将其定位于开放和远程教育，并注意到对MOOCs质量的关注。 我们认为现有的电子学习质量方法是MOOC质量保证的合适起点。
背景
MOOCs的崛起是新近和快速的（概述，参见Daniel，2012; Yuan and Powell，2013; Haggard，2013）。 Dave Cormier在2008年使用了“大规模开放式在线课程”（MOOC），描述了由George Siemens和Stephen Downes（Cormier，2008）运行的课程“建构主义与结合知识”。本课程由马尼托巴大学的25名学生提供，其中2,300人参加，没有收费，没有获得学分（Daniel，2012）。 2011年，Sebastian Thrun和同事们开放了他们的斯坦福大学“人工智能介绍”课程，并吸引了16万名学员（Yuan and Powell，2013）。围绕这些和其他早期MOOC的宣传导致2012年和2013年的活动爆炸式增长，导致形成了一些高等教育平台和提供者，如Coursera（https://www.coursera.org/），edX （https://www.edx.org/），Eliademy（https://eliademy.com/），FutureLearn（https://www.futurelearn.com/），Open2Study（https://www.open2study.com） /）和Udacity（https://www.udacity.com/）。这些肯定声称是大规模地提供课程：到2014年初，Coursera在571门课程上招收了2200万人，其中最受欢迎的课程有24万人（Coursera，2014年）。
然而，很明显，许多不同类型的课程被标记为MOOC。早期的区分是在教育学的基础上进行的。西门子（2012）使用术语cMOOC和xMOOC来对比两种形式的教学法。他把早期的课程标记为cMOOCs，这些课程植根于联通主义学习的原则，强调创作，创造力，自主性和社交网络学习。已经开始出现在Coursera和edX等平台上的课程是基于教学和学习的传播模式;西门子为此建议标签为xMOOC。其他作者已经给出了其他分类和分类。 Clark（2013）根据不同的教学法确定了八种类型的MOOC。 Conole（2013）强调了课程可能有所不同的十几个维度，例如参与程度，使用多媒体和沟通量。 Mulder和Jannsen（2013）通过提出五个方面的开放教育资源，开放式学习服务，开放式教学工作，对学习者需求开放，对就业能力和能力开放，采取更广泛的开放教育观点。目前理解的MOOC可能只是这个领域的一部分。
相反，还有其他课程不被称为MOOC，但同样有大规模，开放和在线的特征;特别是在MOOC的兴起之前有开放远程学习（ODL）课程的历史。在MOOC的背景下，“开放”通常被解释为意味着开放获取，特别是在“免费”的意义上是费用免费的。但它也具有与ODL社区的共同感受，特别是在英国开放大学和类似的机构。在这种情况下的开放意味着课程不需要正式的入学资格;入门级课程旨在能被仅有有限的先潜知识的学习者广泛使用。教育中的“开放式”还有其他含义，特别是开放教育资源（OER）的开放许可可以被重用，重新使用和重新分配，以及开普敦公开教育宣言（2007年）中更广泛的开放教育实践的概念。
MOOC的“大规模”性质与ODL的大规模有相似也有不同。注册MOOC的学生人数令人炫目，可能会成为头条新闻，但与许多校园大学相比，ODL中的数字也可能非常大。举一个例子，Weller和Robinson（2001）描述了在英国开放大学（OU）推出一个早期在线课程“你，你的电脑和网络”有12000名学生。然而，MOOC的特征并不在于其绝对尺寸，而是不依赖尺度的设计。在实践层面上，这意味着能够提供一个不限制学生人数的课程：学生可以获得学习成就，不论是有50名还是5万名学生报名。高质量材料独立学习的传统OU模式可以轻松处理不同尺度，无论是使用打印输出还是在线。然而，正如Weller和Robinson（2001）所述，引入了12,000名学生的新课程，同时通过分配给大约20名学生的小组的个人辅导员来维持支持公开学习的OU模式更具挑战性。必须在短时间内招聘和培训约580名新导师;需要额外的工作人员来支持导师并保持适用于教学和评估的质量保证程序。相比之下，MOOCs寻求更加优化的教学和学习模式。通常，这意味着要从依靠导师个人进行支持和评估，转向依靠论坛的同伴支持，以及自动标记和同行评估的组合，以及教学和副员工的有限投入。虽然这些方法可以解决资源和成本方面的规模问题，但仍然需要质问学习经验的质量是否保持不变。
例如在袁和鲍威尔（2013）和“哈格德（2013）”的报告中，有关MOOC经验质量的问题在2013年开始得到广泛的质疑。 （相比之下，开放和远程学习可以提供优质的学习体验：英国开放大学一直排在前五名的大学学生满意度国家学生调查。）MOOCs对质量的关注加上对高辍学率的担忧。MOOCs招收大量学生的显著成功受到完成率低的影响。爱丁堡大学（2013年）的前六个MOOC报告显示，仅有12％的注册学生完成全部课程。在最近的研究中，约旦（2014）发现，分析的279个MOOC的大多数完成率都低于10％;中位完成率仅为6.5％。完成率低可能表明MOOC的开放性允许学生参加没有准备好的课程;然而，许多MOOC参与者似乎很有资格，如果不用“过多的资格”的资格来形容。Thrun（2013）报道了圣荷西州立大学试点项目，提供学分的MOOCs。目标受众是“目前服务不足，离开高等教育的学生”，课程在大学入学水平。但是，53％的学生拥有中等学历，其中20％具有硕士或博士学位。达芙妮科勒的演讲包括数字表明，80％的Coursera学生已经拥有学士，硕士或博士学位（Koller and Ng，2013）;有些讽刺的是，演讲题目是“面向大众的教育”。
ODL和MOOCs吸引那些由于工作，家庭和其他义务而无法参加传统校内教学的学生。 MOOC可能吸引具有广泛不同文化，动机和意图的参与者，因此，MOOC学生的期望和行为可能与缴费想获得证书的学生有所不同。毕竟，注册MOOC是非常低的承诺 - 通常不需要支付费用，也不需要购买任何书籍，相应的辍学也很少失去。可能有些学生只是在MOOC中“浏览”，而不参与评估（Koller等，2013）来实现目标。也许因此，完成率是MOOC领域不可避免的现象。
另一方面，也许MOOC领域没有那么有特色。Clow（2013）分析了MOOC和另外两个支持非正式学习社区但并不具有课程结构的网站（www.ispot.org.uk和www.cloudworks.ac.uk）的“参与渠道”。他发现了类似的消耗模式。 这表明，虽然MOOC是非正规课程的结构，但他们在非正式学习社区中的吸引力并不是更好。（这里的正式，非正规和非正式学习这些术语用于2011年“国际教育标准分类法”分类（教科文组织，2012年）。
为什么MOOC的质量重要？
我们认为，高等教育的老师应该关注给学生提供优质的学习体验，无论学生是否参加了收费课程或MOOC。特别是如果我们认为MOOC的目的是要开放高等教育机会，那么质量很好的经验就很重要。考虑到这一起点，上述讨论中的完成率低是值得关注的：如果学生无法完成，那么MOOC生产者如何申请高质量的学习体验？其他人同意：例如，英国高等教育质量保证局（QAA）首席执行官安东尼·麦克拉兰（Anthony McClaran）在2013年7月表示：
“现在一开始我应该说，QAA至少还没有与MOOC相关的政策或机构的职位。我们做的是一个参考框架。特别是英国“高等教育质量法”，我们在外部审查和质量保证以及学生参与中的作用。适用于所有学习机会的因素，无论位置，学习方式，学术科目; MOOCs也不例外。“（McClaran，2013）
正是由于这些原因，MOOC社区应该参与质量保证和质量提升的问题。对于常规校园大学的许多工作人员来说，习惯于在大多数面对面的环境中提供相对人数较小的课程，为大量学生创造电子学习课程是激进的离职。这表明注意力应集中在电子学习质量和提高。 Kear，Williams和Rosewell（2014）认为，为校园大学建立的质量保证程序不一定适合电子学习，需要电子学习质量保证的具体资源和流程。即使电子学习，特别是以混合学习的幌子，电子学习在高等教育（HE）中变得越来越主流，这种情况依然如此。
Ehlers，Ossiannilsson和Creelman（2013）在EFQUEL MOOC项目（http://mooc.efquel.org）的开始提出了一个问题：“可以用与传统的任何定义的大学课程相同的方式评估MOOC的质量学位授予流程？
Weller（2013a）认为，由于学生和机构的目标和意图在MOOC与正规教育相比不同，传统的质量措施是不恰当的;例如，如果许多学生没有把完成课程作为一个主要目标，那么它不应该被用作一个质量措施。但是，这是将MOOC定位为对非正式学习者开放的OER，似乎错失了MOOC根本定义，即是非正规教育而不是正式教育的特色。此外，目前的高等教育MOOC通常与更传统的大学课程密切相关。 MOOC通常由HE机构品牌提供，因此除非保持质量，否则机构将承担声誉风险。 MOOC工作人员编写和教学。材料通常来自现有的学分课程，或定位为提供学分课程的准入途径。因此，实际上，通常情况下，MOOC与现有的制度质量保证流程有某种关系。例如，应该有一个课程审批程序，尽管这可能是“低干涉”的，考虑到MOOC通常不提供学分也不是设计课程的一部分，因此，较少需要批准认证目的。
无论如何，MOOC作为非正式学习与正式的学分课程的简单分离开始崩溃。例如，到2013年11月，OpenupEd合作伙伴关系（http://www.openuped.eu/）提供了174个MOOC，其中100多个有机会被认可为ECTS学分。在某些情况下，例如UNED Abierta，使用一种免费增值模式，其中同一个MOOC可以通过三个级别进行认证：完成特定活动所获得的徽章，完成大多数活动的证书和最终的在线测试，以及完整的经过考察后获得ECTS学分证书（Read and Rodrigo，2014）。
那么平衡起来，虽然可能有理由认为MOOC和他们的学生与传统的大学课程是不一样的，但我们认为也有很好的理由建议Ehlers，Ossianilsson和Creelman的问题的答案应该是“是的，我们应该以同样的方式评估质量“。是的，因为MOOC是由与常规课程相同的机构的同一个员工生产的，通常是对现有课程材料的提取或修改。是的，因为MOOC应该具有感知价值，越来越多地被认可为学分。是的，因为如果MOOC的意图要开放高等教育，要么是初级的高等教育经历，要么是终身学习，学生应该享有高质量的经验。是的，因为MOOC是一种电子学习形式，HE部门对电子学习质量的理解仍在发展，不能被视为理所当然。需要提高品质的文化。
电子学习中的质量
如果MOOC需要质量保证过程，那么这个过程应该是适合于电子学习的过程。以下描述的OpenupEd质量标签源自适用于电子学习和混合学习的E-xcellence标签（http://E-xcellencelabel.eadtu.eu/）。还有其他现有的电子学习质量方法，尽管是用于正式的学分教育。Butcher和Wilson-Strydom（2013）为问题提供了一个有用的概述和指导。应该提到一些基于标准的电子学习方法与E-xcellence不相似。欧洲电子学习质量基金会（EFQUEL）运行UNIQUe认证（http://unique.efquel.org/）。这与自我评估，外部审查和改进计划的广泛相似的电子技术方法;目前有71个标准，合规性以数字计分（EFQUEL，2011）。质量事宜计划（https://www.qualitymatters.org/）通过对41个标准的评分进行评分来回顾他们的课程。斯隆联盟（Sloan Consortium，n.d.）提供了70个标准的记分卡。佩雷斯，利马和利马（2014）最近比较了六个质量框架，包括电子商务，UNIQUe和质量问题，并产生了冗长的叙述性描述，将所有这些因素与其自己的经验相结合的附加要素相结合;然而，他们的重点专注于混合学习。
Read和Rodrigo（2014）报告了UNED MOOC的质量模型。虽然他们后来考虑了OpenupEd基准的草案版本，但他们的MOOC质量流程早于2012年开始批准和规划的MOOC计划。UNED是一所成熟的远程教学大学，拥有已建立的在线计划，因此能够利用现有的程序和实践。课程设计的高层次指导旨在为课程的创建者和课程进行审查，主要涉及主题，现有内容的重用，总体持续时间，课程结构，教学设计，包括评估，社会学习和教学支持。通过对课程介绍的评估，使用定量数据和在课程论坛上收集的定性反馈来补充这一启动前的审查。
本文的其余部分概述了OpenupEd质量标签，这是一种从E-xcellence得出的MOOC的质
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