CHAPTER 3 THE EXTERNAL ENVIRONMENT
(JOHN A. PEARCEⅡ RICHARD B. ROBINSON , JR., STRATEGIC MANAGEMENT FORMULATION, IMPLEMENTATIN, AND CONTROL: SIXTH EDITION，东北财经大学出版社，1998.8,P62-67)
A host of external factors influence a firms choice of direction and action and, ultimately, its organizational structure and internal processes. These factors, which constitute the Remote environment, can be divided into three interrelated subcategories: factors in the remote environment, factors in the industry environment, and factors in the operating environment. This chapter describes the complex necessities involved in formulating strategies that optimize a firms market opportunities. Figure 3-1 suggests the interrelationship between the firm and its remote, its industry, and its operating environments. In combination, these factors form the basis of the opportunities and threats that a firm faces in its competitive environment.
ROMOTE ENVIRONMENT
The remote environment comprises factors that originate beyond, and usually irrespective of, any single firms operating situation: (1) economic, (2) social, (3) political, (4) technological, and (5) ecological factors. That environment presents firms with opportunities, threats, and constraints, but rarely does a single firm exert any meaningful reciprocal influence. For example, when the economy slows and construction starts to decrease, an individual contractor is likely to suffer a decline in business, but that contractors success in stimulating local construction activities would be unable to reverse the overall decrease in construction starts. The trade agreements that resulted from improved relations between the United States and China and the United States and Russia are examples of the effects of political factors on individual firms. The agreements provided individual U. S. Manufacturers with opportunities to broaden their international operations.
1.Economic Factors
Economic factors concern the nature and direction of the economy in which a firm operates. Because consumption patterns are affected by the relative affluence of various market segments, in its strategic planning each firm must consider economic trends in the segments that affect its industry. On both the national and international level, it must consider the general availability of credit, the level of disposable income, and the propensity of people to spend. Prime interest rates, inflation rates, and trends in the growth of the gross national product are other economic factors it must consider.
Until recently, the potential impact of international economic forces appeared to be severely restricted and was largely discounted. However, the emergence of new international power brokers has changed the focus of economic environmental forecasting. Among the most prominent of these power brokers are the European Economic Community (EEC, or Common Market), the Organization of Petroleum Exporting Countries (OPEC), and coalitions of developing countries.
The EEC, whose members include most of the West European countries, was established by the Treaty of Rome in 1957. It has eliminated quotas and established a tariff-free trade area for industrial products among its members. By fostering intra-European economic cooperation, it has helped its member countries compete more effectively in Non-European international markets.
Vying with the opening of Eastern European borders to commerce as the most significant marketplace occurrence of the 1990s has been the opening of protected markets by the European Community. Commonly referred to as EC 92, the stated goal of this cooperative effort is the elimination of all technical, physical, and fiscal barriers to the conduct of International trade in Europe by 1992. While pragmatists see the EC 92 as a concept and not a deadline, significant progress is being made each year toward the attainment of aims of the collaboration. As of early 1990, 125 of the 265 directives related to 1992 had become EC law.
Much of the excitement over EC 92 stems from the size of the market in Europe, which exceeds 320 million consumers. As Europeans incomes rise and their tastes become less geocentric a booming market is expected for consumer goods, from appliances to soft drinks. As evidence of their enthusiasm for the EC 92 marketplace, U. S. companies spent $20. 9 billion in 1987 alone to build plants and buy companies in Europe, an amount 28 times greater than their expenditures in 1982.
Among the U. S. Firms that invested heavily and early in Europe in the hope of profiting from the EC 92 developments were:
American Express, which projected a 20 percent annual growth rate in Europe in the 1990s owing to weak competition from 'mom-and-pop' travel agencies. AT amp; T, which completed a five-year, $27 billion deal with Italys state-owned telephone equipment maker to overhaul the countrys aging telephone system. Federal Express, which was among the early organizers of warehousing and distribution services for European companies. Its $200 million-a-year business in Europe is forecasted to grow 80 percent annually during this decade.
Following the original EEC initiative of economic cooperation, the United States, Canada, Japan, the EEC and other countries conducted multilateral trade negotiations in 1979 to establish rules for international trade and conduct. Those negotiations had a profound effect on almost every aspect of U. S. Business activity.
In terms of impact on the United States, OPEC is at present among the most powerful international economic forces. This cartel includes most of the worlds major oil and gas supplier its drastic price increases impeded U. S. Recovery from the recession of the early i970s and fueled inflationary fires throughout the world. Those price increases i
剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料
第三章 外部环境
（JOHN A. PEARCEⅡ RICHARD B. ROBINSON , JR., 战略管理制定、实施与控制：第六版，东北财经大学出版社，1998.8,P62-67）
一系列外部因素影响着企业的方向和行为选择，最终影响着企业的组织结构和内部流程。这些构成远程环境的因素可分为三个相互关联的子类别：远程环境中的因素、行业环境中的因素和操作环境中的因素。本章描述了关于制定优化企业市场机会战略所涉及的复杂且必要的因素。图3-1显示了公司与其远程、行业和经营环境之间的相互关系。这些因素共同构成了企业在竞争环境中面临的机会和威胁的基础。
远程环境
偏远环境包括来自外部的因素，通常不考虑任何一个公司的经营状况：（1）经济，（2）社会，（3）政治，（4）技术和（5）生态因素。这种环境给企业带来了机遇、威胁和制约，但很少有一家企业能施加有意义的反向影响。例如，当经济放缓，建筑开工开始减少时，个别承包商的业务可能会下降，但承包商成功地刺激了当地建筑业务仍无法扭转建筑开工总体下降的趋势。美国与中国、美国与俄罗斯改善关系后达成的贸易协定就是政治因素对个别企业影响的例子。这些协议为美国制造商提供了扩大其国际业务的机会。
- 经济因素
经济因素关系到企业经营的经济业务的性质和方向。由于消费模式受到各个细分市场相对不同富裕程度的影响，因此在战略规划中，每个公司都必须考虑影响其行业的细分市场的经济趋势。在国家和国际层面上，它必须考虑信贷的普遍可获得性、可支配收入的水平以及人们的消费倾向。主要利率、通货膨胀率和国民生产总值的增长趋势是它必须考虑的其他经济因素。
直到最近，国际经济力量的潜在影响似乎受到了严格限制，而且在很大程度上被低估了。然而，新的国际电力经纪人的出现改变了经济环境预测的重点。其中最突出的权力掮客是欧洲经济共同体（EEC，或共同市场）、石油输出国组织（欧佩克）和发展中国家联盟。
欧洲经济共同体是1957年根据《罗马条约》成立的，其成员包括大多数西欧国家。它取消了配额，并在其成员国之间建立了工业产品关税自由贸易区。通过促进欧洲内部经济合作，它帮助其成员国在非欧洲国际市场上更有效地竞争。
1990年代最重要的市场事件是欧洲共同体开放受保护的市场，与开放边界的东欧进行竞争。通常被称为欧共体92，这一合作努力的既定目标是在1992年之前消除欧洲进行国际贸易的所有技术、物质和财政壁垒。虽然实用主义者认为EC92是一个概念，而不是最后期限，但在实现合作目标方面，每年都在取得重大进展。截至1990年初，与1992年有关的265项指令中有125项已成为欧共体法律。
EC92令人激动很大程度上源于欧洲市场的规模，超过3.2亿的消费者。随着欧洲人收入的增加，他们的品味变得不那么以地理为中心，从家用电器到软饮料，消费品市场预计会蓬勃发展。为了证明他们对EC92市场的热情，美国公司仅1987年就花了209亿美元用于在欧洲建造工厂和收购公司，这一数额比1982年的支出多了28倍。
早期在欧洲大量投资并希望从EC 92发展中获利的美国公司包括：
美国运通（americanexpress），据预计，由于来自“夫妻”旅行社的弱竞争，20世纪90年代欧洲的年增长率将达到20%。美国电话电报公司（ATamp;amp;T）与意大利国有电话设备制造商达成了一项为期五年、价值270亿美元的协议，旨在对该国老化的电话系统进行大修。联邦快递是欧洲公司仓储和配送服务的早期组织者之一。据预测，该公司在欧洲的年销售额为2亿美元，在这十年中，年增长率将达到80%。
继原欧共体经济合作倡议之后，美国、加拿大、日本、欧共体等国于1979年进行了多边贸易谈判，制定了国际贸易和行为规则。这些谈判对美国商业活动的几乎每个方面都产生了深远的影响。
就对美国的影响而言，欧佩克目前是最强大的国际经济力量之一。这个卡特尔包括世界上大多数主要的石油和天然气供应国，其价格的急剧上涨阻碍了美国从20世纪70年代初的经济衰退中复苏，并在全世界引发了通货膨胀。这些价格上涨尤其影响了美国汽车工业，提高了汽车用户的燃料成本，并导致了有关发动机设计和性能标准的立法。
历史上不发达国家最近在国际贸易中发挥了更大的作用，成为威胁和机遇的来源。在欧佩克取得成功之后，这些国家发现直接与既有大国对抗在经济上是有益的。自1974年以来，发展中国家的初级商品生产者已成立或大大加强了贸易组织，以强制提高价格，并为其成员实现更大的实际收入。即使是不希望或不能组成卡特尔的发展中国家，在其国际经济关系中也表现出咄咄逼人的态度。另一方面，发展中国家为美国提供了巨大的食品和资本设备新市场。
占世界人口近三分之一的发展中国家强烈的民族主义，也许是我们工业化社会和跨国公司将面临的最大挑战。正如一位第三世界专家所言，“富国和穷国之间极不平等的关系正迅速成为我们这个时代的年度议题。
所有这些国际力量都可能对美国商界的经济福祉产生好或坏的影响。因此，企业必须努力预测在国内和国际经济领域采取的重大行动的影响。
- 社会因素
影响企业的社会因素包括企业外部环境中人们的信仰、价值观、态度、观点和生活方式，这些因素是由文化、生态、人口、宗教、教育和民族因素发展而来的。随着社会态度的改变，对不同类型的服装、书籍、休闲活动等的需求也随之改变。就像遥远的外部环境中的其他力量一样。社会力量是动态的，随着文化的不断变化，个人通过控制和适应环境的变化，使他们的欲望和需求得到满足。特蕾莎·伊格莱西亚斯-所罗门希望能从尼诺的社会变革中获益，用英语和西班牙语编写的儿童目录。该目录为那些想学习西班牙语的说英语的孩子们提供了书籍、视频和西班牙文化花絮，也为那些想成为英语团队的说西班牙语的孩子们提供了素材。尼诺的目标市场包括中高收入西班牙裔父母和更多的消费者、售票员、双语学校、图书馆和采购代理。伊格莱西亚斯-所罗门有理由对尼诺的未来持乐观态度，因为西班牙裔人口的增长速度是美国总人口的五倍。
近年来最深刻的社会变化之一是大量妇女进入劳动力市场。这不仅影响了雇用和补偿政策及其雇主的资源能力，它还创造或大大扩展了对各种产品和服务的需求，这些产品和服务因不在家而成为必需品。那些预见到或很快适应这种社会变化的公司提供产品和服务如便利食品、微波炉和日托中心。
第二个深刻的社会变革是消费者和雇员对生活质量问题的关心日益高涨。在最近的合同谈判中可以看到这种变化的证据。除了增加工资的传统要求外，工人还要求获得诸如休假、灵活工作时间或每周工作四天、一次性休假计划和高级培训机会等福利。
第三个深刻的社会变革是人口年龄分布的转变。不断变化的社会价值观和越来越多的人接受改进的节育方法，预计将提高美国人口的平均年龄，即从1970年的27.9岁到2000年的34.9岁。这一趋势将对大多数以青年为主导的产品的生产商产生越来越不利的影响，并需要改变其长期营销战略。头发和皮肤护理制剂的生产商已经开始调整其研发，以反映预期的需求变化。
随着人口年龄分布的变化，越来越多的老年人的需求急剧增加。受固定收入的制约，这些公民要求修改有关退休年龄的武断而僵化的政策，并成功游说免税和增加社会保障福利。这种变化极大地改变了许多公司的机会-风险的平衡，往往有利于预期变化的公司。
将社会变化转化为对商业影响的预测，充其量是一个困难的过程。然而，对诸如人口地理变化、工作价值观、道德标准和宗教取向等变化的影响的知情估计，却能帮助制定战略的公司走向繁荣。
- 政治因素
政治因素的导向性和稳定性是管理者制定公司战略的主要考虑因素。政治因素决定了企业经营所必须遵循的法律和监管的底线。通过公平贸易决议、反托拉斯法、税收计划、最低工资立法、污染和定价政策、行政命令以及许多旨在保护雇员、消费者、公众和环境的其他行动，对公司施加了政治约束。由于这些法律法规通常是限制性的，它们往往会降低企业的潜在利润。然而，一些政治行动的目的是为了造福和保护公司。这些行动包括专利法、政府补贴和产品研究资助。因此，政治因素可能会限制或有利于他们影响的公司。例如，埃塞俄比亚航空公司在1945年成立时，得到了TWA和埃塞俄比亚各政府的援助。这种支持使埃塞俄比亚航空公司成为非洲航空运输业最成功的成员之一。这家航空公司在非洲率先提出了枢纽概念，并安排了航班时刻表，以便在非洲大陆的许多国家之间，以及非洲与欧洲、中东和亚洲各点之间提供便捷的联系。如果没有埃塞俄比亚政府的政治支持，这家航空公司就不可能运营。
政治活动也对影响公司偏远环境的两个政府职能产生重大影响：
供应商职能
政府关于私营企业获得政府拥有的自然资源和国家农产品储备的决定将深刻影响一些公司战略的可行性。
消费者职能
政府对产品和服务的需求可以创造、维持、增强或消除许多市场机会。例如，正如肯尼迪政府强调将人送上月球催生了对数千种新产品的需求一样，卡特政府强调开发合成燃料也催生了对新技能、新技术和新产品的需求；里根政府的战略防御计划（strategic defense initiative，简称“Star”）也是如此大大加速了激光技术的发展。
创业型企业往往特别强烈地感受到这种影响。例如，在8月入侵科威特后的六个月里，新泽西州切斯特的一家蝴蝶结和缎带制造商D.M.Offrayamp;amp;Son出售了大约28409英里的黄丝带以支持武装部队。为了跟上需求，工厂经理不得不每周工作六天，三班倒。
- 技术因素
远程环境中的第四组因素涉及技术变革。为了避免过时和促进创新，企业必须意识到可能影响其行业的技术变革。创造性的技术调整可以为新产品、现有产品的改进或制造和营销技术的提高提供可能性。
技术上的突破会对公司的环境产生突然而重大的影响。它可能会催生复杂的新市场和产品，或显著缩短生产设施的预期寿命。因此，所有公司，尤其是那些处于动荡增长行业的公司，必须努力了解现有的技术进步和可能影响其产品和服务的未来进步。这种试图预见进步并估计其对组织运作影响的准科学被称为技术预测。
技术预测有助于保护和提高成长型行业企业的盈利能力。它提醒战略管理者注意迫在眉睫的挑战和充满希望的机遇。例如：（1）复印技术的进步是施乐成功的关键，但给复写纸制造商带来了重大困难；（2）晶体管的完善改变了广播电视行业竞争的性质，帮助了RCA这样的巨头，同时严重削弱了较小的公司，而这些公司的资源情况需要他们继续生产以真空管为基础的产品。
对技术进步进行有益预测的关键在于准确预测未来的技术能力及其可能产生的影响。对技术变革影响的综合分析包括研究新技术对远程环境、竞争性商业环境和商业社会界面的预期影响。最近几年，在最后一个领域的预测特别值得注意。例如，由于对环境的日益关注，企业必须仔细调查技术进步对生活质量因素（如生态和公共安全）可能产生的影响。
- 生态因素
正如战略管理者在2000年预测的那样，在远程的环境中，最突出的因素往往是企业与生态之间的相互关系。生态学一词是指人类和其他生物之间的关系以及支持它们的空气、土壤和水。主要由工业社会中人类活动引起的对我们赖以生存的生态的威胁通常被称为污染。具体问题包括全球变暖、栖息地和生物多样性的破坏，以及空气、水和土地污染。
全球气候多年来一直在变化；然而，现在很明显，人类的活动正在极大地加速这种变化。大气辐射的变化，部分是由于臭氧层的损耗，导致全球变暖。通常被大气吸收的太阳辐射到达地球表面，加热土壤、水和空气。
另一个非常重要的领域是栖息地和生物多样性的丧失。生态学家一致认为，重要的生物群落和动物群正在以快速的速度灭绝，如果这种速度继续下去，可能构成与化石记录中发现的物种规模相当的全球灭绝。地球的生命形成依赖于运转良好的生态系统。此外，在疾病治疗方面取得的不可估量的进展可归因于涉及植物中发现的物质的研究。随着物种的灭绝，生命维持系统受到了无可挽回的损害。这种规模的灭绝的主要原因是对自然栖息地的干扰。例如，目前的数据表明，地球上主要的热带森林，一个主要的氧气来源和潜在的植物“疗法”，可能在50年内被摧毁。
空气污染是由灰尘颗粒和气体排放物造成的。酸雨，或者被二氧化硫污染的雨水，可以破坏水生生物和植物的生命，据信70%的情况是由燃煤工厂造成的。当大气圈住燃烧化石燃料的工厂烟囱排放的二氧化碳时，就形成了一层威胁健康的“热毯”。这种温室效应会带来灾难性的后果，使气候变得不可预测，气温升高。行动3-1中的战略讨论了自由市场体
剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料
资料编号：[258916]，资料为PDF文档或Word文档，PDF文档可免费转换为Word
以上是毕业论文外文翻译，课题毕业论文、任务书、文献综述、开题报告、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
