双渠道供应链中互补产品的定价和服务外文翻译资料

 2022-08-08 09:08

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双渠道供应链中互补产品的定价和服务

王丽莎 宋华明 王钊

关键字词

定价

定价和服务决策

配套产品

双通道

贝特朗

斯塔克尔贝格

摘要

本文研究了由两个制造商和一个共同的零售商组成的双通道供应链中互补产品的定价和服务决策。两家制造商之一通过直接在线渠道和传统零售渠道分销产品。考虑到不同供应链结构的有效性和两种渠道定价形式的有效性,建立了四个博弈模型。利用向后归纳和博弈论,获得了相应的解析均衡解。最后,给出了数值示例,以比较从上述模型获得的最佳结果的有效性,并对一些关键参数进行敏感性分析,从而获得一些有价值的管理见解。

1.介绍

近来,随着互联网的快速发展,越来越多的人开始直接在线购物。互联网在商业活动和消费者中的作用不断扩大,为制造商提供了前所未有的机会,使他们可以轻松便捷地访问消费者。根据《纽约时报》的报道,大约42%的制造商通过参与直接在线销售来重新覆盖传统零售渠道无法达到的不同客户群,从而重新设计了其传统的渠道结构。新兴的直接在线渠道和传统零售渠道(也称为双渠道)的渠道。在市场上,双渠道不仅提供收入,而且引起渠道冲突。

近年来,专家学者从不同角度进行了包括新兴的直接在线渠道和传统零售渠道在内的双渠道供应链的讨论,并取得了丰硕的成果。他们主要关注库存控制问题,Alptekinoğluand Tang(2005)开发了一个模型,用于确定在所有地点的固定运营成本均可以忽略时,每个履行地点应处理的在线需求比例;Yao,Yue,Samar和Wang(2009)从制造商管理两个渠道的角度讨论了三种不同的库存策略,然后获得了零售和电子零售商店的最佳库存水平以及各自的预期利润。Bretthauer,Mahar和Venakataramanan(2010年)考虑了同时满足商店和在线需求的公司应在何处分配多少库存,并在每个站点保留多少库存。Netessine和Rudi,2006Agatz和Fleischmann,2008,等等。渠道竞争问题,Balasubramanian(1998)在双渠道环境中利用了直接营销人员与传统零售商之间竞争的战略分析,并表明这是一种利用市场覆盖水平来控制竞争的机制。Geyskens,Gielens和Dekimpe(2002)发现,具有较大直接市场产品的实力较弱的公司比具有较少直接路径的实力较弱的公司获得的利润要少。Cai,Zhang和Zhang(2009)评估了价格折扣合同和定价方案对双渠道供应链竞争的影响,发现前者的情况要优于非契约的情况。Lippmand和Macardle,1997年Sharma和Mehrotra,2007年,等等。渠道协调问题,Koulamas(2006)提出,制造商和零售商都应执行收益共享政策,以有效地进行协调。Yan(2011)建立了一个分析模型,通过考虑差异化的品牌和利润共享来解决多渠道制造商-零售商的供应链问题。陈,张和孙(2012)通过使用两部分关税或利润分成协议来协调双渠道供应链,这可以使制造商和零售商都获胜;Iyer,1998年Si and Ma,2013年,依此类推。定价决策问题,Hua,Wang和Cheng(2010)考虑了交货提前期的因素,讨论了双渠道供应链中的定价决策。Wei,Zhao和Li(2012)考虑了渠道成员之间不同的市场力量结构,在分散决策案例下建立了五个定价模型。Chiang等人,2003年Liu等人,2010年,依此类推。

消费者可能会通过Internet享受更多的便利和更低的价格,因为通过Internet进行的直接销售将减轻双重边缘化。因此,激励零售商提供并改善其零售服务是一个有趣的现象,包括售前服务(技术服务,咨询服务,产品广告等),售后服务(产品按时交货等)以及售后服务(后续跟踪服务,一直享受全方位的技术支持和咨询等)(Wang&Zhao,2014年),旨在应对渠道冲突中的不利因素并吸引消费者,以帮助其发展。销售量。零售服务对客户的渠道选择,需求和忠诚度有重要影响(Yan&Pei,2009)。

通过回顾以往关于服务决策的研究,可以将定价问题大致分为两类:具有制造商服务的供应链,如Goffin,1999;Wu,2012;Zhao,Liu,and Wei(2013);一个具有零售商服务的供应链,Yan和Pei,2009Dan等,2012Zhao和Wang(2015),等等。表1说明了我们论文的主要文献综述。两家制造商的结构和互补产品更接近实际。关于价格一致和不一致的讨论将为公司提供更多的管理见解。

很少有研究考虑在双渠道供应链环境中互补产品的定价和服务问题。当客户可能必须同时购买一种以上产品以获得产品的全部效用时,出现了互补产品的概念(Yan&Pei,2009)。例如,手机和存储卡,计算机和软件,相机和胶卷。互补商品的营销范式与可替代商品的营销范式的不同之处在于,商品互利互惠,而不是对另一家公司失去销售,并且这些商品可以被视为捆绑销售(Yan&Pei,2009)。)。基于先前的文献,我们在本文中建立了一些定价决策和零售服务的分析模型,其中考虑了不同供应链结构的有效性,(1)MS-Bertrand模型:两个制造商同时移动,(2)M1-领导者Stackelberg模型:双寡头制造商依次移动,制造商 m1充当先行者和制造商m2作为第二推动者,(3)M2-导联Stackelberg模型:制造商m2担任Stackelberg

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