邮件营销对电子商务平台的重要性分析外文翻译资料

英语原文共 6 页，剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

邮件营销对电子商务平台的重要性分析

摘要

网络营销是当今电子商务的一个组成部分，包括电子邮件营销、内容营销、社交媒体、关联营销等多种不同的公司表现方式。本文的目的是强调电子邮件营销的重要性，因为它被认为是最有效的沟通工具之一。文章中的部分也是电子邮件营销中使用的基本指标，如交付率、开放率和点击率。在文章的最后是关于创建成功的电子邮件的推荐和建议。视觉跟踪技术还用于分析网民对邮箱的注视。

关键词 电子邮件营销；电子商务；通讯；视觉跟踪

1. 介绍

互联网的特点是，你可以通过电脑、手机、PAD、数字电视等进入全球网络。互联网用户数量持续增长，通过互联网进行通信已成为日常事务。公司利用互联网进行展示和建立品牌已经司空见惯，甚至是不可避免的现象。相关的电子营销是指使用网络、电子邮件、无线媒体等数字媒体，但也包括客户关系管理的电子管理以及数字客户数据的管理[3,14]。电子邮件营销，作为电子营销的一部分，被用来增加网站流量和促进销售[5]。它可以定义为有针对性地将商业信息和非商业信息分别发送到详细的收件人电子邮件地址列表。通讯作为电子邮件营销的工具，也可称为电子通讯。这些被定期发送给注册用户的电子邮件，通常是HTML格式[1]。时事通讯现在是一种现代、廉价和流行的营销工具。

1. 目标和方法

本文的主要目的是强调电子邮件营销和通讯在电子商务条件下的重要性和有效性。为实现本文的目标，对在互联网环境下开展营销活动所必需的基本要素（互联网用户数量、电子购买的百分比、电子邮件用户数量等）进行了分析。第二个目标是建议如何实施和衡量电子邮件营销活动的成功。

为了达到既定的目标，已经实施了使用眼睛摄像机的实验用户测试。14名23-45岁的受访者参加了用户体验测试。在模板的内容、结构和布局方面，向参与者展示了斯洛伐克公司的16封不同的广告邮件。作为用户测试的一种方法，选择了一种免费的观测方法，并在齐利纳大学科学园区内的人机交互实验室中实现了测试。测试分为两个基本阶段，即电子邮件收件箱测试和电子邮件正文测试。本文最后介绍了用眼跟踪技术进行用户测试的选择结果。

3、分析

近年来最重要的变化之一是互联网的发展，它极大地改变了商业本身的方式。互联网用户数量从一开始就在增长，其实际状况见表1。统计数字报为2015年11月30日。

表 1 选定国家的互联网使用情况统计

提高互联网的质量和覆盖范围，无论是在斯洛伐克还是国外，都表明电子商务的年增长率[11]。表2显示了用于在线购买的互联网用户数量。下表显示了选定国家中在某一年至少进行了一次网上采购的人口所占百分比。

表 2 网络购物的人口比例

电子邮件营销是目前互联网条件下最常用的直接营销形式。这是一种既便宜又有效的方式，用来说明潜在客户还是现有客户[2]。在策划电子邮件营销活动时，有必要确定这是否是电子邮件，这将是通信或销售的性质。今天，许多公司和营销人员将这些渠道结合起来，以增加网站流量和增加销售收入。在使用电子邮件营销时，有必要为成功的电子邮件活动保留几个重要的衡量标准。最重要的指标是交付率、开放率和点击率。

3.1 通讯

通讯，无论通信类型（b2b，b2c）执行以下任务[9]：

1. 回忆公司的存在，
2. 向客户和潜在客户提供信息，
3. 提升品牌的公信力，
4. 引导读者订购产品或服务，以及
5. 接受反馈。

然而，通讯也可用于其他特殊场合，如社区建设。通讯必须提供有用的信息。否则，人们就会取消对时事通讯的订阅，人们对这个品牌的信任度也在下降。
非常重要的还有通讯的设计，它的创意，大小，内容，语义和其他属性的电子邮件。在发送通讯、评价个别运动和其他技术方面也发挥了重要作用[6]。

根据《电子通信法》，通讯只应发送给登记订阅的读者。否则，就会发送垃圾邮件，什么会导致罚款。使订阅通讯成为可能的最简单方法是将其放在网站上。通讯和电子邮件营销被认为是投资回报最有效的渠道之一，多达68%的公司使用这种营销方法，将此工具分别标记为优秀和良好的渠道，见图1。

图 1 从投资回报率的角度对营销渠道进行统计[3]

4、结果

衡量电子邮件和所有相关营销活动成功与否的重要因素是正确定义预期结果。衡量的最佳方法是在用户点击电子邮件地址并将其重定向到Web后对收集到的数据进行评估。在这种情况下，它是非常有用的，也是最常见的谷歌分析。它提供了网页浏览量和在网站上花费的时间、跳票率、转换数和电子邮件活动产生的收入的概述。表3提供了每月选定网上书店通讯的网站流量数据。表中的数据为计算公司在活动开始时确定的选定的电子邮件活动指标提供了基础。

表 3 用于计算通讯条件下使用的选定指标的统计示例[4]

根据以前与眼追踪电子邮件用户有关的实验结果，确定了每个电子邮件应包含哪些部分。如果我们依赖经典的概念，它应该包括一个介绍，核心和结论。电子版本还可以包含页眉和页脚。电子邮件的一个重要部分是对读者有强烈影响的主题。在创建消息时，有必要考虑以下因素[4]：

1. 电子邮件的时间，
2. 一些电子邮件程序不支持超过30-50个字符，这可能导致限制文本，因此邮件主体不应包含超过7个单词，
3. 用于读取邮件的电子邮件收件人装置，如E G计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等。主题，以及电子邮件的发送者可以在每个设备中以不同的方式显示。

视觉跟踪技术被用来展示主题行的重要性，以确保初级转换（打开电子邮件）。在大多数情况下，受访者的目光都集中在主题行的前三个字，见图

剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

资料编号：[444795]，资料为PDF文档或Word文档，PDF文档可免费转换为Word

您可能感兴趣的文章

• 专利价值:科技创业公司的商业视角外文翻译资料
• 电信行业客户服务行为的决定因素——印度电信行业的研究外文翻译资料
• 房地产金融和房地产繁荣:一个跨国家的视角外文翻译资料
• 调查希腊采用互联网银行的决定因素外文翻译资料
• 互联网金融对商业银行的影响以及应对措施- –第三方支付的影响外文翻译资料
• 企业营销中存在的问题分析——以中小企业为例外文翻译资料
• 中国体育品牌通过品牌管理提高竞争优势外文翻译资料
• 利用020电子商务产品推广:在中国的实证研究外文翻译资料
• 计算机辅助旅游咨询服务外文翻译资料
• 神舟电脑营销渠道建设研究外文翻译资料