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组织结构和创新采纳理论：环境变化的作用

Fariborz Damanpour^a,)，Shanthi Gopalakrishnan^b

a罗格斯大学管理研究生院，AOtilde;enue，纽瓦克，

NJ 07102（973）353-5050，USA

b美国新泽西州蒂内克市Rioche路1000号费尔利迪金森大学管理学系07666（201）692-7231，美国

摘要

创新学者面临着一个持久的研究问题：如何制作可测试的模型，但却反映了真实商业环境的复杂性。 通常情况下，组织创新研究人员通过关注创新类型创新的一个维度，创新激进程度或创新阶段来定义他们的研究。 实际上，这些维度是重叠的，这部分解释了为什么组织结构和创新之间关系的过去理论产生了不一致的结果。 在本文中，我们为结构创新关系开发了一个更复杂的模型。 首先，我们使用环境变化的稳定性和可预测性变量来定义四种环境条件。 其次，我们阐述了组织结构和创新特征，这些特征将适用于我们四种条件下的公司。 这个基本框架允许我们比较并随后扩展结构和创新的三个理论，以解决上述创新的各个方面。 最后，我们提出了一系列命题来预测在四个环境变化条件下，不同阶段采用不同类型创新的结构特征。 1998年Elsevier科学BV

关键词：环境变化; 组织结构; 采用创新的阶段; 创新类型和来源; 创新的激进

介绍

组织创新研究继续在学术界流行起来。 WolfeŽ1994。 报告说，在他研究之前的五年中，大约有350人

)通讯作者。

0923-4748r98r $ 19.00 q 1998 Elsevier Science BV保留所有权利。

PII S0923-4748（97）。 00029-5

论文和1300篇期刊文章都是关于这个话题的。 尽管如此，研究人员仍然无法确定组织创新的原因和影响。 领先的学术管理杂志不断宣布解决基本问题的特殊问题和研究论坛，例如“为什么某些组织比其他组织更具创新性？” 和“什么组织结构和管理流程促进或抑制创新？”

组织创新学者以各种方式处理这些问题。 有些人将创新视为一种结果，试图确定情境，

结构和过程条件下组织将创新？艾肯和

哈奇，1971年; Kimberly和Evanisko，1981; Meyer和Goes，1988。其他人将创新视为一个过程，并试图理解它是如何出现，发展并成为组织日常活动的一部分。 Van de Ven等人，1989年。研究人员还提出了理性主义，自愿主义，政治，制度和解释观点作为研究组织创新的适当方法，

zationsŽAbrahamson，1991; Frost和Egri，1991; Van de Ven和Rogers，1988;

Wolfe，1994。结合这些观点来研究诸如创新之类的复杂现象可能有助于更全面和更好地理解它。 然而，因为每个观点都强调创新的一个特定方面，所以很难从不同角度调和研究结果（Gopalakrishnan和Damanpour，1994）。即使在每个观点中，创新研究的结果也是不一致的。沃尔夫，1994。因此，在超过30多年来对组织创新的研究，我们还远远没有提出对简单问题的回答，对上文提到的研究人员和从业者都感兴趣。

然而，过程和结果研究人员都同意某些方法和方法

视角适用于特定的背景条件下（1991年，亚伯拉罕森;

Damanpour，1991; 迈耶和戈斯，1988; Poole和Van de Ven，1989年。环境被公认为影响创新的重要背景因素之一.Tornatzky和Fleischer，1990。环境变化常常被视为组织创新的驱动力。 沿着这些路线的过去的研究通常区分环境的两个条件 - 稳定的和不稳定的 - 并且将这两个组织结构 - 机械的和有机的 - 与这些条件联系起来。 它表明，在稳定环境中运作的组织具有机械结构，被认为是非创新的，而处于不稳定环境中的组织具有有机结构，并被认为是创新的（Burns and Stalker，1961; Daft，1982; Damanpour，1991; Nicholson等，1990。这个模型有一些解释力，但它的区别 - 在稳定和不稳定的环境以及机械和有机结构之间 - 太简单了。 因此，描述组织如何启动和实施不同类型的创新是不够的。

从相同的前提出发，即环境变化是组织创新的强大驱动力，本文打算开发一个更复杂的环境变化，组织结构和创新之间关系的模型。 虽然以前的研究只侧重于创新的一个方面，但我们承诺

一个更全面的现象ŽMeyer等人，1993年。我们打算合并

环境变化因素，组织结构和创新采纳成

可管理的一些常见的有用类型ŽMiller，1986,1996; Mintzberg，1979。我们认为，环境变化符合我们提出的框架中所描述的结构和创新采纳特征的公司的组织效率很高（Doty et al。，1993）。因此，我们在本文中开发的框架将有助于创新研究通过提供机会来研究影响组织变革的情境和组织变量的组合。

首先，我们定义组织创新，然后回顾描述组织结构和创新之间的关系的三个重要理论 - 双核心理论，创新激进理论和双元理论。 接下来，我们为创新定义四组环境条件，以两个变量作为标准，体现环境变化 - 环境稳定性和环境可预测性。 以这些环境条件为基础，我们解释有效创新的组织的创新采用特征和结构。 然后，我们重新审视三种结构创新理论，相互之间以及四套环境条件的背景下。 从这个综合中，我们提出了促进或抑制环境变化四种条件下的某种类型和激进性创新的结构特征理论。

组织创新：一般概述

• 1. 通过创新

创新以两种方式来到组织：它们可以被生成或被采纳。 组织中产生的创新通常是供自己使用或出售给其他组织的，创新的产生是一个导致结果的过程 - 新产品，服务，计划或技术。 如果这个结果被另一个组织获得，那么第二个组织将通过另一个过程，即采用创新的过程。 对于发电组织来说，创新过程需要产生观念，项目定义，产品或服务的设计和开发以及营销和商业化的阶段ŽRothwell和Robertson，1973; 贝克和麦克塔维什，1976; Cooper和Kleinchmidt，1990年。对于采用组织，创新过程包括创新意识，态度形成，评估，采用决策，试验实施和持续实施ŽRogers，1983; 因此，Zaltman等人，1973年的创新可以被看作是一个过程和产品或服务; 生成过程导致创新作为生成组织的结果，而采用过程则描述了如何在采用组织中同化结果。

在本文中，为了开发更简洁的模型，我们只关注组织中创新的采用。 因此，我们将创新定义为采用创意或创意

对组织的新行为ŽDaft，1982; Zaltman等人，1973年。创新可以

是与组织成员相关的产品或服务，组织过程或行政程序，技术或政策或系统ŽDamanpour和Evan，1984 ..

• 1. 创新采用和组织适应

独立于创新所属的创新类型和组织划分，采用创新意在提高采用组织的有效性或绩效。 一般来说，组织的有效性或绩效是组织和环境的共同产物。 环境通过接受或拒绝组织产品或服务来影响组织绩效，组织的变化或者是为了应对环境的实际变化，或者是作为预期环境变化的先发制人。 由此可见，环境对组织的适应和创新能力具有强大的影响。 采用创新是一种改变组织的手段，以促进适应不断变化的环境，以维持或提高组织的有效性。

• 1. 率和采用速度

一个组织内部的环境诱发变化往往会加速，因为高层管理者试图消除感知的绩效差距（Zaltman et al。，1973）。管理层如何引入创新来缩小绩效差距，并为其采用分配资源，从而影响速度和速度在组织中采用创新。 速度和速度是组织创新概念化的两种不同方式。 过去的研究通常只依赖其中之一; 我们将在我们的框架中包括这两个。

采用率与组织的创新程度有关。 它反映了创新的规模，即组织在一定时期内采取的创新数量。 采用率较高的组织更频繁，更持续地采用创新。 创新研究人员通常认为，跨组织单位的组织创新程度和创新普遍性将有助于组织的有效性和竞争力。 采用的速度与创新的时间有关，即组织在其他地方首次采用创新的速度。 它反映了组织的响应能力和相对于其快速采用创新的能力

行业内的竞争者ŽLengnick-Hall，1992年。采用差异化的速度 -

早期采用和延迟采用之间的差异，这会对组织绩效产生影响。 研究人员经常将创新的速度与强大联系起来

组织绩效ŽKessler和Chakrabarti，1996; Lawless和安德森，

1996..

我们认为，尽管采用创新的速度和速度可能会提高组织的有效性，但其影响在不同的环境条件下有所不同。 例如，创新速度“在竞争强度，技术和市场活力以及低规则性限制的环境中最为适宜”（Keksler和Chakrabarti，1996，p。 另一方面，高创新率在高度环境复杂性和频繁的环境变化的情况下是最合适的。埃文斯，1991年。我们将在下面更详细地讨论环境条件对创新速率和速度的作用。

• 1. 创新之源

强调采用的速度或速度与公司开发或获取创新所遵循的模式有关，该模式被称为创新的来源（Zahra和Covin，1994）。创新的源泉是重要的，因为它决定了能力和技能一家公司必须拥有采取必要的创新措施，以便在市场上取得成功ŽZahra和Covin，1994年。此外，最近发生的兼并，收购，合资企业和战略联盟的混乱表明，企业正在考虑引入替代来源创新ŽDrazin和Schoonhoven，1996年。然而，创新来源很少被组织创新研究者研究。

创新有三个主要来源：模仿性，获取性和孵化性.Burgelman和Sayles，1986; Zahra和Covin，1994年。模仿来源反映了一家公司对其他公司在其人口中或其他组织人群中首次引入的创新进行仿制的倾向（Zahra和Covin，1994年）

这种来源反映了一家公司通过购买，许可，收购或合并获得其他公司开发的创新的倾向。ŽZahra和Covin，1994年。孵化源反映了公司通过内部发展开发自己的创新的倾向（如R和D）或合资企业ŽZahra和Covin，1994年。由于本文着重于采用创新，因此这里使用的孵化来源代表了业界对原始Žnew的采用。 有创新

内部开发。

创新来源之间的区别很重要，因为重点放在一个来源上可能需要管理时间和来自另一来源的关注。 例如，Hitt等人 Ž1996。 认为参与积极收购战略的企业在创新的内部发展上投入较少。 组织选择创新来源与创新的速度和速度也有关系。 结合适当的结构安排，将加强某一来源的有效性。 例如，一个组织可以有效地使用并购源，当它具有可以与从中获取创新的公司进行有效沟通的边界跨越单元时。 下面，我们更详细地讨论环境条件影响组织中选择的创新来源。

创新的结构理论

创新的结构理论通常旨在指定导致创新的组织设计特征。 两套创新结构理论已经提出。 在一组通常被称为组织创新的单维理论中，结构变量与创新之间的关系得到了发展。 例如，专业主义积极影响创新，因为它增加了跨界活动，自信心和超越现状的承诺

ŽPierce和Delbecq，1977），或垂直分化都会对创新产生负面影响，因为它增加了沟通渠道的联系，使得层次之间的沟通变得更加困难，并且阻碍了创新思路的流动.Hull和Hage，1982年。结构变量在这组研究中经常被检验可以分为两种结构 - 组织复杂性和官僚控制。 对于每个结构，我们使用三个变量，这些变量通常被认为是该结构的基本要素：Ž1。 专业化，功能差异化和专业化来体现组织复杂性; 和Ž2。 正式化，集中化和纵向差异化以体现官僚控制（1991年，1991年）。这些变量与组织创新之间的关联如单维理论所报告，见表1第1栏。

Downs和Mohr（1976）。 由于不一致的原因，批评了单维理论，

在研究结果中。 为了解释这些不一致之处，创新学者们制定了第二套创新结构理论，通常被称为“创新”

组织创新的中层理论。 这些中等范围的理论通常基于创新类型之间的区别（19​78年; Kimberly和Evanisko，1981; Zmud，1982年，创新的激进性（Dewar和Dutton，1986年; Nord和Tucker，1987。和创新过程的阶段，Duncan，1976; 马里诺，1982; Zmud，1982。这些理论虽然区分了不同的类型或阶段

创新，并不能确定创新发生的背景。 在回顾了每一组内的一个重要理论之后，我们将这些理论进行了比较，以证明这些理论虽然改进了一维理论，但仍然需要指定三种理论中每一个理论预测因子所处的环境条件有效。

• 1. 双核心创新理论

双核心创新理论区分了行政管理和技术管理，

cal创新ŽDaft，1978年。这种行政与技术之间的区别

创新之所以重要，是因为它涉及社会的更普遍的区别

和一个组织的技术系统ŽDamanpour和埃文，1984年。技术

创新涉及产品，服务和生产工艺技术; 也就是说，它们与组织的主要工作活动有关，可以是产

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