英语原文共 8 页

基于电子商务的家电下游供应链模型研究

周向锋，杰鼎

摘要：家电下游供应链模式既传统方式，又有新颖的。销售物流模型现在还没完全实现物流和业务流分离。企业对于第三方公司的整体外包物流很少，物流运营成本比较高。基于电子商务的物流创新模式是通过第三方物流企业管理将家电销售交付到区域配送中心，然后分配给客户。业务流程在电子商务网站，零售商店或商店中完成。资本流动则是从客户到零售商或商店再到制造商。在线上销售的情况下，现金流可以通过银行完成。物流的创新模式是家电下游供应链更好的整合模式。

1.介绍

一直以来，家电下游供应链受到越来越多学者和企业的关注。就像国美家电行业，苏宁的连锁营销模式，网络营销等一样，这些推动了家电产品的流动。但由于家电企业之间几乎没有合作竞争，因此缺乏有效的措施来进一步整合业务流程，物流和信息流的销售。随着第三方物流和电子商务的发展，它为改善家电下游供应链提供了一定基础。基于第三方物流，电子商务和VMI（供应商管理库存）的供应链集成模型可以降低物流成本，同时提高家电企业的竞争力，有力的促进制造商和物流协同发展。本篇文章中的家用电器是指需要交付给消费者的大型家用电器，比如空调，电视，冰箱，热水器等。

1.1现有的家电下游供应链模型

现有的家电下游供应链模式主要有以下六种模式。第一个模型是自建销售网点（专业商店）（图1）。在这种模式下，它主要是通过专业商店来销售产品，而一些公司也设立了分支机构。物流模型是直接从制造商运送到商店，然后从特许商店运送到客户的产品。第二种模式是批发/零售（图2）。它主要通过一些零售公司如百货商店发送，而一些企业也有批发商。

区域性

家电企业

专业的

顾客

分行仓库

后勤：

现金周转：

信息

流：

批发商

家电

零售业

顾客

批发商

后勤

信息的 现金周转：

图1.家用电器供应链的第一个模型（自建）。

图2.家庭的第二种模式（批发/零售）。

连锁销售商

家电

顾客

配送中心

链厂商

信息 现金周转

后勤

：

银行

家电企业

电子商务或制造商的网站

顾客

家电企业仓库

Logistics： 信息 现金

流： 流

流：

图3.家电供应链（连锁）的第三种模式。

图4.家用电器供应链的第四种模式（由制造商主导的电子商务）。

专业的

电子商务公司

家电企业

顾客

电子商务公司配送中心

现金周转：

银行

家庭

家电企业

家用电器连锁店

连锁供应商网站

顾客

连锁供应商的配送中心

信息

现金周转：

后勤

逻辑学家 信息

集成电路： 流：

图5.家用电器供应链的第五种模式（由连锁供应商主导的电子商务）。

图6.家电供应链的第六种模式（电子商务公司牵头的电子商务）。

银行：付款结算

付款

付款

电子商务网站：商品展示，

制品

和

产品，

需求，

交货

顾客

制造业

区域配送中心：

信息

VMI和分布

市

交货

库存

产品，

需求，

支付，产品

付款，

展览

中央：

信息 现金

关于流程：

流：

银行：

付款

电子商务网站：商品展示，定制和支付结算

厂家专业

区域配送中心：VMI 和 市

顾客

商品展示中心：商品

显示，定制

后勤：

通知 现金

图7.家电下游供应链的集成模型。

图8.信息传输家电下游供应链中。

物流是：制造商 - 批发商仓库 - 零售商仓库 - 客户。第三个是链模型（如图3），它主要通过连锁供应商（如国美，苏宁，三联等）进行销售。物流是制造商- 配送中心 - 客户。第四个模型是由制造商主导的电子商务（如图4）。制造商在电子商务网站（如淘宝网）上设置自营门户网站或所开的店铺进行销售。物流由快递派送完成，而现金流可以则通过银行完成。第五种模式是由家电连锁企业主导的电子商务（如图5），公司建立国美在线，苏宁易购等网上商店，而物流和现金流与第三种相同。第六种模式由京东商城等专业电子商务公司主导（图6）。业务流程在线完成，而物流直接从配送中心（主要在中心城市）交付或使用快递给客户。从数量来看，实体店仍然主导着家电下游供应链，而连锁供应商是其中最大的一部分，但是现在线上订购发展迅速，而且辐射力强。以上所有的型号都与一般家电制造企业相同，但是具有不同的比例。

后勤：

1.2家电下游供应链整合模型

图（7）是家电下游供应链的集成模型。它主要是基于电子商务平台而进行集中分发。一些制造商的销售库存在配送中心，即当配送中心使用VMI模型并由第三方物流企业管理时，商品直接运输到区域配送中心然后交付给客户。业务流程由电子商务网站（包括电子商务公司和制造商的网站）和商品展示中心（如家电城，连锁企业或专业商店）完成。商品展示中心的主要业务是商品展示，定制和付款结算。现金流主要通过货物展示中心从客户转变（零售商和专业商店）到制造商并通过银行完成。如果有中间人（银行，零售商和专业商店）完成现金流并且由制造商支付部分现金流，那么制造商将成为代理商。配送运输完全外包给第三方物流企业。该模型侧重于电子商务（B2B和B2C）和第三方物流，它将物流和业务流分开，并更好地将它们与信息流相结合。

1.3比较现有的供应链模型和整合模型

从表1.中我们就可以看到比较。但对于制造商而言，现有的模型有几个供应链，几乎是没有物流外包，而公司管理库存，与横向企业的合作很少，因此渠道太长。制造商控制渠道的能力太弱，以至于存在更多的冲突（自有渠道的冲突，渠道成员之间的冲突），信息技术和信息共享水平较低，而定制成本较高。集成模型是一个单一的供应链，它将物流和业务流分开，而物流外包给第三方并具有更高的运营效率，当供应商管理库存时渠道较短并使用电子商务和VMI时，也削弱了渠道中介的影响力。该模型几乎没有渠道冲突，信息技术和信息共享水平较高，定制成本较低。库存水平，运输和配送成本，服务水平的各个方面都优于现有的各种型号，因此它将提高家电制造商下游供应链的运营效率以及家电制造商的竞争力。从比较中我们可以看出链驱动模型明显优于其他现有模型，因此它有更好的开发。但整合模型明显优于链条模型，因此它将成为未来的主导模型。

表1.现有供应链和集成模型的比较。

比较项目		现有模型							整合模式
		模式1	模式2	模式3	模式4		模式5	模式6
主导企业		制造商	零售商	家电连锁	制造商		家电连锁	电子商务企业	制造业，物流
期		1995-200 0	80年代到 90年代初	2000-20 08	2008 现在		2010-现在	2004-现在	——
库存 水平		增高。	高。	降低。	低。		降低。	降低。	降低。
运输和配送费用	运输成本	增高。	高。	降低。.			降低。 .	降低。	降低。
	城市配送费用	增高。很难优化装载效率和在线分配。	高。优化装载效率和分配线很困难。	降低。集中分布	高。快递的一般用途		降低。概念分配	高。一般使用快递来交付。	低。使用专业的第三方物流集中分配可以提高装载效率，优化配送路线 降低成本。
服务水平	价格	增高。规模程度低，商店成本高 高。	高。这么多中间商的成本很高。	降低。	降低。成本更低，种类更少。		降低。成本更低，种类更少。	降低。	低。使用直销 低价。
	售后服务	高。	正常	更高。	仅限通讯		增高 .	正常	增高。
	短缺水平	增高。	高。	降低。	增高 .		降低。	降低。	降低。
	自定义级别	更高。	降低。	降低。	更高 .		降低。	降低。	更高。
渠道特征	制造渠道控制	增大。	较弱的。	弱。	增大 .		弱。	较弱的。	强大。使用电子商务和VMI，削弱了中间人渠道的影响力。
		冲突程度	高。冲突是自有渠道和渠道成员之间的冲突。	高。	高。除了其他 冲突，它也与自我网络冲突 .	高。	高。除了其他冲突之外，它还与拥有冲突 商店。		高。	降低。导致此模型的联合传递，即几个通道的冲突不存在。

2.集成模型的实现方式

2.1设置家电大型物流配送中心

设置大型家电物流配送

资料编号：[5991]

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