基于模糊扩展层次分析法的全球供应商开发风险评估
摘 要
全球供应商的发展是一个多准则决策问题，其中包括定性和定量因素。全球供应商选择问题比国内供应商选择更加复杂，需要更多关键分析。本文的目的是确定和讨论一些重要的和关键的决策标准，包括开发全球供应商选择的高效系统的风险因素。本文将讨论基于模糊扩展层次分析法（FEAHP）的方法论，以处理成本、质量、服务绩效和供应商概况等不同决策标准，包括在当前业务情景中涉及全球供应商选择的风险因素。FEAHP是处理涉及决定不同决策变量倾向的数据模糊性的有效工具。客户和专家将每次比较所产生的比较语言级别以三角模糊数的形式进行抽取，以构建模糊的成对比较矩阵。该体系的实施由具有四个阶层的问题来说明，这些阶层在更广的视角下会包含不同的标准和属性。所提出的模型不仅可以为组织提供一个选择全球供应商的框架，而且还能够将组织的战略部署到供应商。 2005 Elsevier Ltd.保留所有权利。
关键字：供应链；全球供应商选择；层次分析过程；模糊逻辑；多属性决策问题
1 简介
目前全球化的市场趋势确定了与遍布全球的竞争性全球供应商建立长期业务关系的必要性。选择不同的、陌生的国际供应商是一个非常关键的多属性决策问题。这个需要采用一套通用的传统的标准和措施来决定供应商。不同的选择决策之间的冲突会使供应商的选择变得更加复杂化和风险化。研究结果表明，供应商选择过程是最重要的变量之一，它直接影响组织的绩效。随着组织越来越依赖供应商，不良决策所造成的直接和间接后果将变得更加重要。在典型的供应链中，制造商和供应商之间的协调是分销渠道中的重要环节。全球竞争环境促使组织高度依赖供应商的选择过程是否成功。任何过程协调不足都会导致过度延误和客户服务不佳。事实上，供应商是制造商的外部组织或业务合作伙伴，他们的表现将决定整个供应链的未来发展。全球供应商选择的有效方法是当前业务情景的需求。
本文所考虑的供应商开发或选择问题不存在任何数量限制，所有替代供应商都有能力满足制造商的最低需求标准、质量水平和交货时间。这里一个供应商能够满足特定产品的全部需求。制造公司的全球供应商选择方法是使用不同的现有文献和专家的经验制定的。本文考虑了成本、质量、服务性能和供应商概况等重要决策标准，包括决定最佳潜在供应商的风险因素。本文讨论的风险因素可以妥善处理政治稳定性、地理位置、经济条件和恐怖主义对供应商选择过程中的一些相关问题，这些问题需要引起足够的重视。不同的决策标准可能因组织的需要，其对不同标准的偏好和技术策略而异。由于需求的原因，将其需求转化为有用的标准可能并不容易，通常表示为一般的定性概念，而标准应该定量评估。选择的总体目标是确定能够坚持组织特定决策标准的潜在供应商。决策标准应该以其计划的影响程度，和许多类似于低价格、高质量、高技术含量、高采购成本以及过高关税等竞争标准来衡量，并做出正确的分析。在全球供应商选择过程中，知识和关键信息来自于各个领域的专家组，并根据确定一个标准对另一个标准的相应重要性是可以决定的。
层次分析法（AHP）[1]广泛用于解决实际情况下的多属性决策问题。尽管它在概念上很流行和简单，但这种方法经常被批评，因为它无法充分处理与将决策者的感知映射到确切数字相关的内在不确定性和不精确性。在AHP的传统公式中，人的判断被表示为精确的（或根据模糊逻辑术语来说是清晰的）数字。然而，在许多实践中，人们的偏好模型是不确定的，决策者可能不愿意或不能将确切的数值赋予比较判断。由于一些评估标准本质上是主观和定性的，决策者很难用精确的数值来表示偏好，并提供精确的成对比较判断。他更希望使用间隔或模糊评估。
为了改进层次分析法和促进全球供应商选择过程，本文讨论了一种使用三角模糊数来表示决策者比较判断和模糊合成范围分析的模糊扩展层次分析（FEAHP）[2]不同决策标准的优先级。模糊集理论在使用近似信息和不确定性来生成决策时与人类推理相似。它具有数学上表示不确定性和模糊性的优势，并为处理许多问题固有的不精确性提供了形式化的工具。所提出的FEAHP使用三角模糊数作为成对比较尺度来导出不同选择标准和属性的先验。利用模糊数的比较原理，给出了一定准则下各元素的权向量。结果，计算每个供应商的优先权重，并在此基础上选择全球供应商。特别是，所开发的方法能够充分处理人类决策过程的不确定性和不精确性，并为决策者理解决策问题提供所需的灵活性和准确性。开发方法的这些优点将有助于它在现实生活中做出有效决策。
本文的其余部分组织如下：第2节讨论了供应商选择和模糊决策制定方法领域的过去研究。第3节包含关于选择全球供应商时考虑的不同决策标准和属性的讨论。在第4节中，讨论了拟议的FEAHP。第5节讨论了FEAHP方法的完整实施。本部分还讨论了针对不同标准，付款和替代方案计算的优先权重。第6节包含了研究的结论和未来的方向，特别是在全球供应商选择的背景下。
2 背景和动机
过去，供应商选择问题已经提出了几种方法，但大多数方法已被提出他们的研究仅限于国内采购[3-5]。因此，许多重要的标准在决定全球供应商的问题上没有得到恰当的讨论。国内供应商选择的一些著名的系统分析例子包括分类方法、加权点方法[6]、矩阵法[7]、供应商绩效矩阵法[8]、供应商概况分析(VPA)[9]、层次分析法(AHP)[10,11]和多目标编程(MOP)[12 - 16]。虽然AHP和MOP在其他存在的方法上有一些优势，但它们仍然受到一些批评。AHP在评估供应商业绩时不能有效地考虑风险和不确定性，因为它认为，影响供应商业绩的相关因素的相对重要性是确定的[17]。MOP固有的计算冗余常常禁止考虑供应商选择的许多属性。在MOP问题中，许多目标被认为是约束，但是这可以避免，这是通过使用成对的比较来将原始等级转换成关于每个标准的等级。MOP的缺点是它需要任意的吸力水平，不能满足主观标准[18]。
除了上述技术之外，Choy和Lee[19]使用基于案例的推理方法来进行智能供应商选择，以便与传统方法相比提高了选择的性能。Verma和Pullman[20]研究了供应商选择标准的重要性，并确定了供应商实际选择中属性的相对权重。Liu等[21]利用数据包络分析(DEA)对不同供应商的性能评价进行了比较。O #39; brien和Ghodsypour[22]提出了一个AHP和线性程序的集成来考虑选择最好的供应商的有形的和无形的因素，并将最佳的订单数量放在其中。Weber和Ellram[14]在just in time (JIT)设置中探讨了多目标编程方法作为供应商选择的一种方法。Wang等[23]利用AHP的优势和先发制人的目标程序，在供应商选择问题中引入了定量和定性的因素。应用于供应商选择的数学编程模型存在一些问题，其中包括在决策制定中非常重要的质量标准[24]。本文应用模糊扩展的作法，因为这是一个更有效的方法治疗参与分析定性数据的模糊性因素比其他方法,如加权或数学规划模型[25]。
参考过去的文献，可以看到，只有有限地讨论全球供应商选择问题，实际上与国内的选择问题有很大的不同，并且在选择不同的有效标准方面涉及到很多的复杂性[26]。在本文中，我们使用了全球供应商选择中决定因素的属性。这篇论文超越了以往的文献，并试图整合所有的关键标准，而这些标准并没有引起足够的重视来决定最佳的全球合作伙伴。在这个FEAHP中，由于模糊集与人的决策性质相似，因此被用来解决全球供应商的问题。由Van laarhoven和Pedrycz[27]和Buckley[28]提出了模糊层次分析法的一些初步研究。他们扩展了Saaty的AHP[1]，以利用模糊数表示的模糊实用工具，来处理pairwise比较过程的不精确和主观性。他们的模糊性需要对相关的“土人”进行排序。这种排名方法可能相当复杂，可能产生不可靠的结果[29]。Mikhailov[30]提出了一种模糊偏好规划方法，将模糊评判的模糊评判方法与一系列区间比较的模糊评判方法相结合，得到了最优的最优清晰优先级。然而，模糊偏好法在现有的模糊优先化方法中占有优势[27,28]，但所涉及的数学复杂性可能会限制其实用性。Chiou等[31]利用模糊层次分析法确定了主观判断标准的权重和非加性积分技术，以评价水产品加工企业可持续发展战略的绩效。Chang[32]引入了一种新的范围分析方法，用于处理模糊层次分析法的双相比较。与传统的AHP [33]相比，采用层次分析法的有限元分析方法简单易行，易于实现决策变量的优先级。Kahraman等[34]用模糊层次分析法对国内供应商的选择仅采用3个标准和11个属性，忽略了在供应产品中产生不确定性的许多重要因素，即全球供应商选择中涉及的风险因素。除了上述的应用，模糊层次分析法也被用于不同类型的问题环境[35-37]。
本文的目的是讨论成本、质量、服务表现等相关决策标准，以及供应商的配置文件，包括全球供应商选择的风险因素，并提供有效的处理方法。本文讨论的风险因素包括:恐怖主义、政府稳定、经济地位、供应商的地理位置等一些重要而有趣的问题，以使供应商选择过程与当前的政治和商业场景相匹配，以提高效率。本研究可提供一种合适的、合适的方法来解决“人”决策过程中所涉及的模糊性，目的是消除复杂且不可靠的方法，比较模糊的实用程序，以有效地解决全球供应商选择的问题。这可以为决策人员在考虑当前相关问题时，非常精确地考虑他们的合作伙伴选择的决策提供指导方针。
3 全球供应商的选择标准
Miller[38]指出，做出决定时，大多数决策者不能同时处理7到9个因素。因此，有必要将复杂的问题分解成更易处理的子问题。由于影响供应商选择决策的因素众多，需要有序的步骤来解决。这里的问题有四个层次的层次，而不同的决策标准、属性和决策的交替性，将会被进一步讨论。这里的主要目标是为一家制造企业挑选最好的全球供应商。将通用标准应用于所有的假设，使得客观的比较成为可能。几种常见的被认为是在全球供应商的选择:
bull;产品的总成本
bull;产品的质量
bull;供应商的服务性能
bull;供应商的资料
bull;风险因素
这些标准可以分解为各种其他的。下面介绍了与全球供应商选择相关的主要标准和属性。该标准由Ci、Aj的属性和Sk的替代(i, j, k = 1,2， . . . .)表示。在图1中可以看到选择标准、属性和决策选项的层次结构。
在层次结构中，总体目标放在第1级，第2级的标准，第3级的属性，以及第4级的决策选项。
3.1产品的总成本（C1）
这一标准是评估全球供应商的重要标准之一，因为它可以决定国际采购成本。没有成本最小化，就无法实现利润最大化。影响该标准的因素(属性)可表述如下:
产品价格(A1):公司总是要求产品的最低价格来增加利润。因此，该公司必须找到一个低成本的供应基地，在那里它可以尽量减少与产品生产相关的制造成本。加工成本、维修成本、保修成本以及与产品制造有关的其他成本决定了产品的总价。
运费成本(A2):在全球采购中，惯例是要非常精确地检查每个供应商的高运费成本。这包括长期的分销渠道成本、运输费用、库存成本、搬运和包装成本、运输过程中的损失和保险费用。这些成本通常与国际供应商的高度一致，因此需要仔细分析各种货运条款。
关税和进口税(A3):不同的国家对购买的商品和服务有不同的征收关税和关税的标准。在全球供应商的生产过程中，应该考虑到这一点，因为供应商国家的关税和税收较少，因此，这可能有助于降低产品的最终价格给客户。
3.2产品的质量(C2)
影响国际采购的最重要因素是产品的高质量，这是客户留下良好的印象的重要因素。产品的质量可以用以下属性来衡量:
产品的拒收率(A4):产品的拒收率是指由于某些质量问题而在固定时间内被客户拒绝的零件数量。它还包括进料质量控制和生产线中检测到的缺陷部件。
增加前置时间(A5):在质量控制过程中未检测到的缺陷部件，在生产过程中注意到，可以增加生产的前置时间。应对其进行适当分析，了解不良质量产品对生产计划的不良影响。
质量评估(A6):这类问题涉及到供应商是否经常对零部件进行质量评估。因此，买方应调查是否有潜在的钳子被认证为严格的质量保证，并有强烈的承诺防止质量失败。
解决质量问题(A7):此属性有助于调查供应商解决制造商发现的质量问题的能力。供应商能够有效地解决质量问题的能力也应该包括在分析中。
3.3服务性能(C3)
供应商在为制造商提供服务方面的表现是决定其是否适合某一特定产品的主要标准。供应商提供的优质服务可能有助于增加客户基础，因此，这一标准在全球供应商选择中是很重要的。基于以下属性对其进行分析:
交货时间表(A8):供应商遵循预定交货时间表的能力始终是在这个快速发展的世界中选择的主要标准。在选择最合适的供应商的过程中，制造商应及时进入完全的支撑链网络，并有能力按照客户的要求，按照准确的交货时间表。
技术和研发支持(A9):在这个竞争激烈的世界，技术正以非常快的速度发展，以满足客户的需求，并得到客户的赏识。此外，供应商更有可能承担更多的外包设计、工程服务、原型开发和研究的责任，以提高产品的性能。供应商能够提供先进的技术和研发支持来生产一种好的产品，这是全球供
全文共16134字，剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料
英语原文共 15 页，剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料
资料编号：[12269]，资料为PDF文档或Word文档，PDF文档可免费转换为Word
以上是毕业论文外文翻译，课题毕业论文、任务书、文献综述、开题报告、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
