基于性别的网络旅游消费行为差异
Gender in tourism Margaret Byrne Swain
摘要：社会性别研究已经成为国际人文社会的一个重要的研究热点。20世纪六七十年代，西方发达国家掀起了规模宏大的第二次女权主义运动的浪潮，进而促进了世界范围内女性主义学术研究及性别研究的蓬勃兴起。性别研究是由妇女研究引发的。包含两方面的命题:一是特指女性研究，二是包含两性的研究，强调用性别分析方法解构社会生活中的一系列“人”的问题。社会性别研究由妇女研究延及社会学、政治学、历史学、文学等人文社会学科，成为各学科研究中的新的切入点。联合国各种文件也多次提倡将社会性别意识纳入决策的主流，以推动社会政策中的性别意识发展。在联合国各种统计中，社会性别统计已成为重
要的统计指标。在这样的大背景下，旅游研究中的性别问题自然也就成为国外学者普遍感兴趣的研究内容。
关键词：社会性别； 旅游研究； 性别研究；女权主义
具有前瞻性的学者就这性别的旅游话题这一特别的研究提出疑问“这项研究是探讨男女之间的关系，还是仅局限于女性的角度？”如果不考虑仅局限于女性的角度，此项研究会比较普遍。因此就这个研究内容的提出还是比较有特殊性的。这个疑问引起了专门收集分析女性数据的学术部门的重视，并指出过去的30年来发生的大大小小的女权运动都可以作为研究的根据。而女权主义的研究正是基于性别的认识。本文以女权主义来研究文化对此的影响，以及女性和男性之间的社会关系体系。在人类关系的任何研究中，男女性别都是一个显著的变量。这表明着性别的含义不仅包括两性之间明显的生物学差异，并且包括两个女人之间的从属地位和女性和男性（Eisenstein 1983:xii-xiv）在社会上潜在的地位变化。这种潜在的变化是朝着平等的方向发展的。
随着女权主义成为一个政治和学术上公开的理论基础，女性专用的奖学金有一个“补救”的功能。这个功能就是给女性学者的发表看法的权利，提出在很多男性偏见或占主导地位学科的背景下女性往往被忽视的问题，并将这些不带偏见的融入理论研究。学者写作关于性别问题的大多数仍然是女性。这个特殊的问题出现以为一个危险的情景，就是以女性为研究对象的研究中，边缘化女性作为一个特殊的物种(Elson 1991: 1)。然而，仅仅对女性或男性的研究可以写成从性别的角度把这个问题变成性别社会的背景。因此，对这个疑问的最后答案是这个特殊的问题是研究性别，但在具体的一些文章中专注于女性。
旅游，是一种休闲式旅游（Kinnaird, Kothari and Hall 1994:11），这种休闲文化拓展了旅游业的发展，不仅建立了人与人之间的关系而且使得这层关系更深一步，同时也会被全球化和本地的性别因素所影响。在旅游社会科学调研中，将人们需求和供给的角色区分为消费者行为的不同类型依据，即消费者（游客）和工作生产者（主机）两种类型。另外，消费者（游客）和工作生产者（主机）两种类型已成为分析的基本单位（Smith，1976）。从过去来看，Graburn和Jafari（1991：2）在他们的研究中曾表明，18世纪中期的欧洲已经创造出长期旅游的客串角色。这样的角色是用来描述活动的参与过程，尤其对年轻人来说是在旅途中或者是愉快的教育游学。这活动项目的长期参与主体通常是年轻人，后来包括资产阶级，大集团和女性。消费者和生产者之间关系可以通过集中的一些特征进一步分析，包括性别、阶级、年龄、民族和种族，以及国籍。这些不同的特征互相交叉，相互影响，形成研究了旅游研究复杂的群体（Ireland 1993）。对于从事旅游研究的社会科学家来说，在人力资源的研究、经济发展项目、营销策略、网站和基础设施的规划，以及政策的制定方面，性别都是一个基础的研究点，并且起着十分重要的作用。
1991年，关于性别旅游的研究开始萌芽，这意味着人们对此的兴趣日益增长以及将有新作文献会在各个学科出现（Baretje and Bouteille 1992）。许多文献叙述都是概括描述性的或者是间接描述。最近在旅游和休闲方面刚获得学术奖学金的性别研究，让我们能够比较得出三个视角：一个是介绍旅游发展研究收集和相关的性别问题（Kinnaird, Kothari and Hall 1994）；一个女性主义理论在休闲研究方面的运用（Henderson 1994b）的编年史；还有一个是一个富有想象力和有跳跃性的旅游理论的指引方向从定性、个人语音研究到必不可少的方向推动到性别旅游的内涵和想象力（Vijola and Jokinen 1994）。主题发展和评论这三个来源于在这个特殊的问题和未来的研究方向上的相关的文章。思维是旅游问题中性别关系的刺激产物，包括个人关系、团体关系、社会类别、旅游类别，以及国家之间的关系。这里发表的文章表明了文档中性别旅游体验的共同点和不同点，也揭示了随着时间的推移如何解释这些方面。针对性别的旅游话题，Vivian Kinnaird and Derek Hall(1994)在研究中采取旅游发展的角度来看待这个问题。此项研究作为众多开篇研究的一部分是非常有意义的。他们的介绍章节会以旅游来作为讨论话题。（Kinnaird, Kothari and Hall 1994:2-8）这样的讨论是现代消费学一个非常重要的部分。通过性别的视角来分析旅游特征，旅游业的发展会更加成熟。在过去，性别对于人们来说是一个模糊的概念，甚至是在通常的女性文学里没有性别的专业用语。而明确的理论姿态，该概念并不以相同的方式阐述，旅游业的各种定义批判。尽管有明确的理论立场，这个概念是不是和阐述了旅游业的各种定义的批判一样。作者侧重于旅游开发过程中为社会变革的能指和社会实践的实施方案。旅游业被视为经济发达国家和发展中国家经济发展的一个工具。国内和国际旅游业继续在应对由于消费者的休闲时间增加和相对丰富的刺激而带来的持续增长的市场情况。那么旅游作为经济发展的载体是成熟的性别分析，遵循具有指导意义的文献上对性别和发展的研究。此外，旅游实践反映了主人和客人之间的营销和消费过程中的身份和地位的代表性问题（kinnaid等人，1994），这个问题是由科恩，锥，和史葛讨论出来的。
三个问题是对于了解旅游性别是概念框架的中心（Kinnard 等，1994:5）。第一，旅游过程是由性别中的社会性别关系构建的。第二，性别关系随着时间的推移，是由从事旅游开发的所有社会上相互联系的经济，政治，社会，文化和环境方面来表现的。第三，动力，控制，和平等问题通过种族，阶级和性别的旅游实践的关系阐述。Kinnard 等人要求他们的读者考虑三个问题：如何在旅游两性关系构造；它们如何随时间而改变；以及他们如何告知不平等和控制问题。研究是建立在帝国主义和政治经济分析基础上，以及无论是大到全球范围还是国家，还是小到地方范围的旅游业持续发展和欠发达的环境下。作者认为：“旅游业涉及许多由复杂多变的社会现实和关系所购造出的东西，它往往是具有层次性和不平等性。这个过程的所有部分体现了不同的社会关系，其中的性别关系是一个元素（1994：6）。因此，女性和男性都参与不同的建设和旅游消费。性别化的“现实”塑造旅游营销，客人的动机，和主机的行为。例如定型和层次结构，特别是，在社会的历史传统与现代化和全球资本主义形态性旅游（Hall 1994; Kelsey 1994;另见Leheny在这个问题上的研究）。由作者指出另一个相关的方面是旅游主客体的性关系，是Meisch、Pruitt和LaFont提出的。
综上所述，这期特刊是将性别分析纳入主流旅游研究过程的一部分。但是，它留下了许多需要去解决的问题和许多悬而未决的方面。为了探讨这些问题，相关的文章和研究笔记进行了多项调查。他们将性别旅游业发展、注重性别休闲、在旅游交易性别关系的性行为等方面添加到文章中。根据之前的观点可以知道，性别研究是一个对所有人开放的项目。它既是一个学术方面的进步也是一个政治方面的进步。然而这里还存在一些旅游业不平等的发展现象。因此，通过性别关系的研究，希望旅游业的动态变化让人更好的了解，其发展能有平等的环境。也有旅游经验丰富的多样性，以及一维承认是性别的行为，观点，知识和口味，在旅游规划有用的营销策略，对环境的影响。性别，意识形态和作为两性之间的关系，是人类交往的主要因素，因此是未来旅游业的社会科学的一个重要方面。旅游说明了如何应用商业可能会改变一个行业的结构，并在此过程中创造新的商业机会。更专业化的服务、可灵活的网络配置，进一步消费一体化的部署将导致只能整合所有利益相关者的交易市场。以及强制执行这一发展证明，旅游与电子商务的结合会产生催化效应。因此，它促成其他行业进入电子商务市场的可能。
旅游产品是旅游活动开展的基础和条件。各个区域通过丰富和完善旅游产品线,可以提升整体的供给能力和水平，增加游客的购买力度。在国际旅游市场上大量同质化产品充斥的状况下，坚持走差异化产品路线，能够有效地避免和弱化区域之间因同质化产品而产生的激烈竞争。同时，相邻区域之间通过差异化的产品又可以达到扬长补短的效果，有利于区域之间的合作和共赢。当然，更重要的是富有特色的差异化旅游产品在客源市场上更容易吸引和刺激游客的购买。旅游产品差异化的形成要立足本区域的资源优势，找出区域内独有的资源类型，深入挖掘文化内涵，进行高起点的设计和开发，争取在进入市场之始就以高品位的特质形成品牌竞争力。除此之外，要加大新产品的开发力度，拉开产品的档次，在设计核心产品的同时，要对外延产品和辅助产品进行研究和开发，使区域内的旅游产品能够满足消费者观光旅游、休闲度假、商务会展、科教探险等多层次的要求,并通过产品的系列化延长游客在旅游目的地的逗留时间，进一步增加区域旅游收入。
当我们进入信息时代，消费者的预期正在发生根本性的改变。互联网优越于其他任何计算机技术，正在教会人们，他们可以在网上迅速找出任何目前他们感兴趣的问题。对于旅行和旅游业，这个角色是重要的，旅行是信息的销售点。与大多数消费品不同，如电视机、照相机和汽车，旅行不能在决定买之前被采样。旅行确实是旅游行业的产品，但是在旅客到达之前是不能被采样的。因此，“购买”目的地的决定，也就是去那旅行，完全是依据旅游的可用信息，这可能是来自朋友的推荐，也可能是由国家旅游机构提供的小册子或者广告。然而，越来越多的信息，使它在互联网上可用，特别是在万维网。游客们都在利用万维网上丰富的目的地材料，这是目的地信息的主要来源。目的地营销机构新的信念是，如果你不在线，那么你的关键市场就不销售。
另一个固有的特点是流动性，整个旅游生命周期集成了各自的供应商的生产工艺制程。显然，供应商跨公司边界的进过程，提升了电子商务应用程序，执行公司之间的合作，支持移动通信和消费者。
外文文献出处：
Annals of Tourism Research, Vol. 22, No. 2, 247-266, 199
Expediting Chinese Tourism Marketing in Electronic Business by Transforming Governmental Roles
A European perspective on achieving competitiveness, 2000, (21): 79-88. Enhance the competitiveness of the Regional Tourism Strategy Frank, Gregory Robert Wes British tourism research institute
附外文文献原文：
A prospective contributor to this Special Issue on Gender in Tourism asked“...is it about gender relations or just about women?”Ignoring the“just,”it is not surprising the person asked. The same arguments waged in the founding of university Womenrsquo;s Studies Departments and in the past 30 years of the feminist movement are applicable to this collection of article. A feminist approach to research is based in an understanding of gender, used in this essay to mean a system of cultural identities and social relationships between females and males, as a significant variable in any study of human relations. Gender is, therefore, quite distinct from biological differences between the sexes, and is the basis of both womenrsquo;s subordination and potential change toward equality between women and men(Eisenstein 1983:xii-xiv).
As feminism is overtly a political as well as a scholastic theoretical base, women-only scholarship(by a
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