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设计思维：实现它的难题
Anna Cristina Barbosa Dias de Carvalho
Faculdade de Tecnologia de Itaquera, San Paul, Brazil
Elaine Cristina de Sousa Luiz
Teacute;cnica Ademar Batista Hemeritas, San Paul, Brazil
Antocirc;nio Carlos Estender
Universidade Guarulhos, San Paul, Brazil
摘要：设计思维是一种有助于创建新思想的方法论或概念。 创新的需求来源于市场需求以及学院中仅根据学术或讲座不能学习到的的技能。它从学生与实践取得联系的那一刻，当他有可能设计产品并围绕发现的问题开始讨论想法的时候就开始产生了。最大的问题是如何面对一系列课程存在的规则时发展设计思维。 设计思维可以帮助教师们理解和应用到他们的衍生学科实现他们的创新。 此文章旨在说明：尽管设计思维很重要，但在发展如何使用这项工具时仍遇到许多困难。在理解其优势和效用时师生双方都发现了这样的困难。
关键词：设计思维、学习、集合
简介：
就业市场已经发生了变化，要求将创新用作一种工具。没有设计思维很难有效地开发出可以呈现给消费者，击败竞争对手的新产品。但这不只是设计或产品的改变；它必须为消费者带来利益。它需要感知环境能源的增长、产品变化或经济效益的价值。
创新从收集和讨论消费者需求的那一刻开始产生，而这满足了公司开发新产品的需求。单靠发布新产品还不够，因为这会引起消费者的不满。断层摄影机器扫描仪的发明过程（T. Kelly＆D. Kelly，2014）可以说明。
这个例子很有趣，它表明了创新还不够，分析进行此创新的原因是有必要的。设计思维是一个可以帮助理解这一过程从而发展客户的工具。这需要在学生开始他的期间内开始培训，这样当他成为专业人士时，他可以以更高的效率开展这项工作。
本文的目的是介绍在课程中实施设计思维的困难有几个因素。 例如，教师如何理解创新，他们如何看待项目，学生如何理解知识，如何整合知识，如何开发产品在技术课程中，可以开发出什么来激发创新思维。 对改变的需求确实存在并且在所有学科和讲座的词汇中都随处可见，但是对于一项一开始就需要各种知识之间的整合和寻求形势变化的工作，我们会观察到一系列的困难。 本文介绍了在圣保罗技术学院工作两年的随访中发现的一些问题。
什么是设计思维？
根据Vianna，Vianna，Adler，Lucena和Russo（2012）的说法，设计师能够以更加系统的方式（审美，情感和认知）看待问题。设计师可以感知人们对多样化的生活环境（例如工作休闲等）幸福感的追求，这使得他更加容易找到解决问题的方法。
这样，就不可能以独特的方式和单一的观点来思考问题，因为人们有多种需求和影响以保证他们的生活质量。
2000年，位于硅谷的IDEO公司开始采用系统性地借鉴了许多其他专业人士的知识设计思想，这被称为被称为“设计思维”（Bonini＆Endo，2017）。
这是一种从设计专业人士手中分离出设计实践的方法，让他们的设计规律可以被其他类型的专业人士使用，并且他们可以生成各种不同领域的应用程序和新的解决方案。
设计是使人们能够采取行动或响应已经存在的需求或鉴别出挑战的产物。它不是随机发生的。它有一个协助新产品和新流程的结构设计。
设计思维理论带来的差异之一是，开发的解决方案给消费者带来了价值；它们是与消费者共同创造的，与他们一起思考的，不可行的是符合消费者需求的现实（Bonini＆Endo，2017）。
这个问题很有趣，因为当你考虑创新时，主要关注的是创造技术或创造新事物。很多时候，产品的用户被排除在外。这个可以是在磁共振机器的开发例子中得到验证，这种机器非常有效，但是孩子们要以昏昏入睡的状态下使用设备。一种创新是将机器变成一艘大船，让孩子认为他正在海中冒险。这使得该设备的使用效率更高，孩子们所感知到的不同使得它的价值与之前的完全不同。（T. Kelly＆D. Kelly，2014）。
设计思维（Design Thinking）提出的问题之一是需要在实际值之间找到最佳点，什么是必要的和技术的部分，即人的需要，但什么是对于产品来说需要存在的并且在经济上可行的技术销售和生产。图1对此进行了总结问题很好（T. Kelly＆D. Kelly，2014）。
对于可以产生大量资金并且可以进行技术开发的企业而言，可行的是并不总是必需的，也不是人们需要的。不可能以强加的方式提供创新。人们的需求可以促使人们开始寻找新的流程或产品，但是挑战在于从技术上满足特定需求。这也创新提供了可能性。这样，这些因素的关系必须始终结合在一起，以便设计思维过程可以达到预期的目标。
设计思维带来的是创新的过程。一个重要的元素是的当今企业必不可少的生存之道。如何在需要差异化的市场中生存，但不仅如此，还需要用新技术满足人们的需求，从而产生新的商机（Vianna et al。，2012)。
从1986年开始，创新的概念是关于满足客户需求的技术解决方案。客户和开拓新市场，使创新成为思想或创新的直接结果以多学科的方式寻求理解如何解决问题的设计方法论在已经存在的情况下呈现，并且通常需要进行转换。
方法论
行动研究是用于开展这项研究的方法。 行动研究围绕1930年代。 认为需要根据经验开发分析过程的想法得到了增强正在开发中（Tripp，2005年）。
该周期从发现问题并进行分析的那一刻开始。 这个分析过程是由参与此问题的研究员自己完成。 这样可以改进什么，什么可以计划采取必要的措施来进行改进。 应用于行动，有必要遵循以确定获得的结果以及是否存在不同的事实。 获得结果后，它是评估它们是否适合计划中的内容很有趣。
行动研究在所有分析过程中都遵循这个循环，并且不同于其他方法，因为作者自己完成了所有这些步骤。 可以将其定义为一种行动调查的形式，该行动调查使用了研究技术来改进已经被确定为需要改进的行动的人员（期望）业务（可行）技术（可实现）（Tripp，2005）。
在这项研究中，分析了教师和学生对他们参与整合项目的看法。 它包括根据指导教师根据实地研究确定的主题开发一个项目。 这些主题始终与教师的日常生活，社会现实，可持续性或专业问题相关。 学生需要在他们正在研究的学期中定义一个工作小组，制定工作时间表，并从提出的主题中选择一个要开发的项目。 最后，他们必须提交最终报告在本学期每个主题的参与下，制作原型并在其他学生和老师的表演中介绍这项工作。
每个学期都有一名主管，其他学科的老师则是知识调解人，他们将指导这些学科的知识，从而为待开发项目的解决做出贡献。
自2014年以来，该项目一直在开发中。此后一直观察到一系列不满和噪音。 这样，我们决定与学生和老师进行一系列访谈。
在2016年和2017年对学生和老师进行了非结构化访谈。在机械制造，工业自动化，焊接和制冷过程课程中，对60名老师和100名学生进行了访谈。 在整个学期的作品介绍和评估中也进行了现场观察。
在以下各项中描述了已发现问题的结果。
集成项目或设计思维方法论的描述
集成项目被认为是设计思维方法论的一部分，因为它是一个多学科的项目，其目的是帮助学生在进行中的项目中解决问题。
从主题出发，因为最后期限被确定为一个项目，并定义了一个有效解决该产品的原型，并考虑了图1中引用的三个因素。
变化之一是，学生需要分组学习，按时完成工作，并且必须整合他们正在学习的学期的主题。 这个项目是在本学期的所有学期开发的。Itaquera技术学院的技术课程。
它成立于2014年，目的是帮助学生发展团队合作能力，发展创造力，企业家精神和从事项目工作的能力，这也是设计思维方法论的特征之一。
对于教师而言，该项目旨在提高他们的指导技能，他们的创造力，他们的研究技能，他们在特定领域的技能，随着所开发的作品开发学术论文的可能性以及不同领域的教师之间的知识整合能力 ，这也是设计思维方法论。
该学院的力学领域有四门课程。 他们是焊接工艺技术，制冷技术，空调技术和通风技术，自动化技术和机械制造技术。 这些课程按三个不同的班次工作：上午，下午和晚上。 这样，每个学期我们将介绍约130个项目。 图2描述了集成项目的流程。
每个学期的问题都是由课程与指导老师的协调产生的整合项目。 从那时起，学生需要在学期中将他们分为学科组，讨论可以提出的项目或课题，与指导老师一起提出解决方案，并定期与老师交谈 那个学期被任命的人。
该问题的解决方案必须包括所处学期的主题。 即，将讨论他们将学习的内容以及要解决的问题。 同时，将开发学生在学期末必须展示的原型。
学期学科的老师是学生解决问题和与导师一起构建原型的中介者。
研究的进展
该项目在四年中获得了非常积极的成果。 辍学率降至20％。 微积分，物理和电的故障率从80％下降到50％。
但是，我们发现了一些尚未解决的问题，这些问题是通过与学生和老师的访谈，在项目执行过程中的观察以及在我们与学生和老师举行的评估会议中发现的。
第一学期的学生提出了一些质疑性的问题，如下：
1.我们并不了解所有主题，我们已经必须考虑一个项目； 我们应该怎么做？
2.我们无法组织起来，必须让事情前进； 第一学期的工作很多。
3.我们缺乏更有效的指导。
4.是否真的必须将所有学科都包括在项目中？
5.为什么根据课程没有不同的主题？
6.学生没有按时完成。
这些问题每学期重复一次。 可以说，有80％的学生主要在学期开始时提出这些问题。 在学期末，当我们与他们交谈时，一些问题被消除，而另一些则没有。
关于教师，还发现了其他问题，例如：
1.教学机构缺乏视野，学生无法与学期教师交流经验
2.教师不会评估所有学生的项目以激励他们； 有时他们不正确评估他们；
3.教师不知道项目的方法论，也不知道设计的方法论思维方法；
4.没有承诺让学生了解他们整个学习过程的结果过程；
5.教师不在约定的期限内交付评估结果。
这些问题由50％的指导教师和60％的作为本学期学科调解员的教师提出。 尽管每个学期都有会议讨论该项目，并且可以征求建议和进行调整，但是许多老师没有参加，并且忽略了可以做什么。 在每个学期末，他们犯同样的错误，提出同样的抱怨。这些抱怨被记录下来，并再次呼吁他们在接下来的学期进行讨论。
涉及教师之间的整合以及他们对有效方法学知识的问题对于项目成果的运作以及随着学生的出现而产生的变化非常重要。
当存在变化的阻力时，或者当知识的想法出现时，就好像它没有实际应用一样存在时，就很难获得新概念和新模型的实现，就像创建CT扫描仪时那样。
在集成项目的情况下，与应用程序和更改无关，而与规则的遵守无关。 结果并不总是可以预期的：学生能够发展技能，帮助他们成长为有能力的专业人员，能够以灵活和创造性的方式在就业市场上工作，这是当前的现实。
总结
这项工作提出了一系列与设计思维方法论在自2014年以来开发的项目中的应用相关的问题。由于项目已经更加成熟并且可以进行更大的研究，因此在2016年和2017年更加谨慎地进行观察。 改善。
项目的总体结果是积极的，但是与教师的参与和变化有关的问题需要改进。
正在开展的活动有：关于主动方法的研讨会，与从事该项目的老师一起进行的持续培训； 学生在整个项目中的跟进，以及老师在项目之前，期间和之后的跟进。
正在建立一个研究小组，以进行进一步的研究，以创建将在课程中测试的新申请表格。 该小组由一些已经使用主动方法论的大学组成。
未来的工作是回答这些问题，并选择其中一门课程的一些基础学科，以便在整个学科而不是在集成项目中应用主动方法进行一些测试。
参考文献：
【1】Bonini, L. A., amp; Endo, G. B. (20/06/2017). Design Thinking: uma abordagem para inovaccedil;atilde;o (Design Thinking: An innovation approach). Retrieved from：http://www.techenet.com/2013/11/o-design-thinking-como-uma-nova-abordagem-para-inovacao/
【2】 Kelly, T., amp; Kelly, D. (2014). Confianccedil;a criativa. San Paul: Ed. HSM.
【3】Pin
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资料编号：[239139]，资料为PDF文档或Word文档，PDF文档可免费转换为Word
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