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物流与供应链管理:概述
VACAR ANCA
罗马尼亚锡比乌卢西安布拉加大学
摘 要
本文的目的是去识别和探索物流和供应链管理的内容,并且找出他们两个领域之间的联系和差异因素。本研究以文献综述为基础,希望找到核心学科和这两个领域之间的差异,为了能够更好地、全面地理解这些主题。
关键词语:物流;供应链管理;管理;
第一章 正文
- 1 介绍
本文试图去解释的更详细关于供应链管理(SCM)和物流的概念。接下来是,文献介绍回顾和综述了关于供应链管理和物流和他们两者之间关系的演变。在最后,本文关于所讨论的概念给出了一些结论,指出了它们的共同之处和不同之处。
当我们认为我们的日常活动和我们被包围的事实通过东西和产品使得我们拥有一个更好和更舒适的生活,这时候就要停下来并且去想一下那些东西是如何生产的和那些原材料是来自哪里。对于这个问题,供应链管理和物流可以帮助我们找到这个答案。
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- 供应链管理和物流的发展和定义
Larson and Halldorsson(2004)认为,供应链管理是“供应链管理的核心从终端用户到原始供应商的关键业务流程整合提供为客户和他人增加价值的产品、服务和信息利益相关者”。
正如李(2014)在他的书中所揭示的,在20世纪60年代初期,Jay Forreste,一位麻省理工学院的教授,研究了供应商和客户之间的双向关系,发现当供应商和客户之间的距离越远,供应链中的库存波动越大,这种情况要么导致订单未完成,要么导致库存过多。另一位教授,Michael Porter,来自哈佛商学院,建议道组织可以更有竞争力,如果他们是能够更好地管理当前供应链结构所建立的整个活动,也就是价值链,指的是价值链之间的入站物流,出站物流,运营,销售,市场营销和客户服务的所有相互关系。
还是根据那个李(2014),供应链管理是“一组同步的决策和活动”过去常常用来以更有效的方式来整合供应商,制造商,仓库,所有相关的运输商,零售商和最后的客户,所有这些都有助于正确的产品或服务将以正确的数量提供和分发,在适当的价格,适当的地点,在适当的条件,和适当的时间,以便在满足客户需求的同时,最小化系统范围内的成本。并且正是因为这个,他提到供应链管理的目标是实现一个可持续的竞争优势。
Waters(2009)简单的解释了供应链管理是“指使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终客户的所有过程,MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内”。在他的观点里,每一个产品都有他们自己特点的供应链,并且这些可以是长的也可以是短的,可以是简单的也可以是复杂的。它可以是一组相互关联的实体,共同向最终客户提供他所要求并等待的产品或者服务。供应链能够表示为一个描述当它们从一个地方移动到另一个地方材料总旅程的地图。在这一过程中,“原材料可能通过原材料供应商、制造商、精加工企业、物流中心、仓库、第三方运营商、运输公司、批发商、零售商和一系列其他业务来流动”。(Waters,2009)。
另外一个供应链管理的定义,是Maia和Cerra(2009)给出的,是“管理材料和信息流的主要过程的集成”在两个方向上,在企业内部和参与供应链的公司之间,直到到达最终消费者。供应链的主要目的,根据他们的说辞,是沿着这些过程的相关利益者和客户的总价值。
李(2014)还揭示,随着时间的推移,从材料管理到供应链管理的关键驱动力是信息技术。他还非常简单地解释了上述业务模型演变的各个阶段如图1所示。从出现在60年代早期的BOM(物料清单)处理器开始,材料需求计划(MRP)在70年代进入人们的视野,制造资源计划(MRPII)在80年代进入人们的视野,企业资源计划(ERP)在90年代进入人们的视野,供应链管理(SCM)在21世纪初进入人们的视野。因此,正如我们所看到的,先进的技术对材料管理和供应链管理产生了巨大的影响。
60年代早期 60年代中期 80年代—90年代早期 90年代末期amp;未来
至70年代
表1.电子供应链的演变
资料来源:LI,L.(2014),《供应链与物流管理,可持续未来的竞争战略》
根据来自供应链管理专业人士协会(CSCMP)的专家表示: “供应链管理包括计划和管理的所有活动涉及采购和采购,转换,和所有物流管理活动。重要的是,它还包括与渠道伙伴的协调和协作,渠道伙伴可以是供应商、中介机构、第三方服务提供商和客户。从本质上讲,供应链管理整合了公司内部和跨公司的供求管理。供应链管理是一种集成功能,主要职责是将公司内部和跨公司的主要业务功能和业务流程连接到一个内聚的、高性能的业务模型中。它包括上面提到的所有物流管理活动,以及制造业务,它推动与市场营销、销售、产品设计、财务和信息技术之间的流程和活动的协调。”
从以上这些角度以及其他角度,我将加入李(2014)的观点,他的结论非常简单和具体:
(1)供应链管理的目标是通过整个系统的协作,来实现高效率和高成本效益的目的;
(2)供应链管理的作用是生产符合客户要求的产品;
(3)供应链管理的范围包括公司从战略层面到战术和操作层面的活动,因为它考虑到供应商、制造商、批发商、物流供应商、零售商和最终用户之间的有效整合。
现在谈论到物流,有人提到这个概念已经存在了几个世纪。首先,这个概念在军事应用中被发现。随着时间的推移,由于不同的变化时期,对物流的诉求进入了主流商业领域。我们已经找到了许多关于物流的定义,其中大多数具体指的是物质的移动和储存。
根据另一位作者Martin(2011)的观点,物流可以被定义为“通过组织及其营销渠道对材料、零部件和成品库存(以及与之有关的信息流)的采购、移动和存储进行战略性管理的过程”。以有利可图的方式提及当前和未来的行动,并通过符合成本效益的履行订单。而我认为从这个整个系统的观点来看,物流管理是关于满足顾客需求的管理“通过协调材料和信息流动,从市场延伸,通过公司和它的运作,并超越供应商”。为了实现公司的这种广泛的整合,很清楚需要一个在传统公司中经常遇到的完全不同的方向。并且,为了实现这一公司的整合,它是一个必须的协同动作对于所有部门作为一个协同的过程。
Waters(2009)将物流描述为“它是负责材料从供应商流向一个组织,通过组织内部的运作,然后再流向客户的一种功能”。
因为物流可以被解释为观察货物进出组织的过程,所以它可以被确定为物流的主要目标,即满足顾客的满意度。
尤其是在20世纪80年代,由于全球化竞争,公司被迫提供更低的成本,更高的质量,更耐用的产品,更高的产品灵活性。在这个不断变化的环境,因为变化着的市场,几个项目,技术和技术直接或间接相关的物流,如JIT(准时制生产方式),ECR(有效客户反应系统),EDI(电子数据交换系统),其中,帮助“库存减少和更好的协调物流生产链条”(玛雅和Cerra, 2009)。了解了这种合作关系的重要性和可能带来的好处,从上到下的流动,供应商和客户,公司开始思考“边界的外面”。因此,战略伙伴关系开始出现了,有助于供应链管理的建设。这是被认为“历史演变可以被认为是第一次的关系”在供应链管理和物流之间(Maia和Cerra, 2009)。
供应链管理专业人员委员会(CSCMP),还提供了有关物流管理(LM)和供应链管理(SCM)之间关系的信息。它宣称“物流管理是供应链管理的一部分,它计划、实施和控制货物、虚拟服务和相关信息在原产地和消费地之间的有效流动和存储,以满足客户的需求。”(CSCMP)。
尼尔森(2006)认为,控制和协调物流活动和在公司内部是不容易并且困难预计将增加,因为之间的相互依存互动公司正在加剧 ,并且预计会“系统表现出日益复杂动力学发生改变时,加强之间的交互元素”。因此,“供应网络中的物流管理将对物流管理提出新的要求”(Nilsson, 2006)。
Globerson和Wolbrum(2014)将物流管理视为供应链管理的一部分,但并不总是如此,因为供应链管理进入物流生命周期的时间比较晚,正如Globerson和Wolbrum(2014)所描述和提出的历史发展。物流思想的起源始于从农场到市场的经济,最早记录于20世纪初期。Globerson Wolbrum(2014)在他们的文章《物流思想的演变》中把物流思想的演变分为以下七个时代:
bull;第一个时代:从农场到市场——这一时期开始于20世纪左右,仅主要集中在运输和分配上。
bull;第二个时代:军事和商业——这一时期开始于第二次世界大战期间,由于战争产生的需求,推动了运输、仓储、库存和物流等等功能的发展。
bull;第三个时代:功能的集成——这一时期开始于20世纪60年代左右,这一时期的主要焦点是整个系统的性能,而不是单个功能的性能。现在,物流开始成为公司感兴趣的一个领域。
bull;第四个时代:以客户为中心——这一时期开始于20世纪70年代年左右,当时公司的主要关注点是客户服务和客户的满意度。
bull;第五个时代:物流战略——这一时期开始于20世纪80年代,当时物流战略被认为是公司战略的重要组成部分。“新兴的概念,如供应链管理、环境物流、逆向物流和高度的全球化意识”。在这一时期,信息技术和战略等概念产生了重大影响。
bull;第六个时代:综合供应链管理——这一阶段开始于20世纪90年代,它被认为是将物流流程扩展到整个供应链中所涉及的公司的重要环节。“它需要更多地参与有关组织内的许多职能领域”。
bull;第七个时代:国际供应链管理-这一时期开始于2000年左右,因为非常有效的信息技术的存在,供应链跨越国家边界。
Maia和Cerra(2009),揭示了“物流是构成供应链管理的一部分”,也就是说负责同一供应链下企业之间的物质和信息流动。它不应该被忽视的是,“供应链管理包括采购、外包、合作关系、产品协同设计等活动”。然而,正如我们能看到的是,物流和供应链管理之间存在重要的制约条件,“在实践中,这两个领域之间的关系变得相当复杂,因为在一个领域做出的决定可能会对另一个领域产生相互的影响”。
这两个概念的另一个区别是物流管理更多地集中在物流的微观层面,如“仓储”,而供应链管理则更多地集中在宏观层面,如“物流的流程”和“管理物流组织”。(Globerson and Wolbrum, 2014)。
公司中所有与原材料的采购、采购、转换和物流管理相关的活动,这些原材料都是最终产品的一部分,都来自于供应链管理。供应链管理包括与供应链上的供应商、中间商、分销商和客户进行协调和协作,在物流管理的帮助下,在正确的时间、正确的地点、正确的价格提供正确的产品。供应链管理连接起来了最初的供应商和最后一个消费者。换句话说,物流管理是供应链管理的一小部分,以一种有效的方式处理货物的管理。
结 论
所以,当我们提到物流和供应链管理时,我们可以说这两者都不是新概念。就在最近几年,商业组织开始考虑物流管理对公司在市场上取得竞争优势的重要影响。关于竞争,迈克尔·波特曾经说过,竞争不应该被看作是消极的方面,因为这是危险的对于公司来说,并且会导致公司采取破坏性的行动。公司应该认为竞争是一个积极并且好的方式,这意味着公司必须找到以独特的方式生产产品或服务的方法,并且成为一个提供不同于市场上所有其他产品的公司。公司必须专注于如何成为一个独特的公司,生产独特的产品,创造独特的价值和社会效益,这将会是你们公司对于竞争对手来说的一个优势。而且,“通过更好地管理物流和供应链,可以在客户偏好方面取得相对于竞争对手的持久优势。” (Martin, 2011).
在这篇论文的最后,我们可以说供应链管理是一个比物流更大的一个存在的概念。在物流方面,这主要是一个规划方向和框架,并且在为企业中的产品和信息流创建一个单一的路径。在这个框架下,供应链管理建立起来,并寻求在供应链中所有公司(如供应商和客户)的流程与公司本身之间建立关系和协调。供应链管理的重点是在于建立实体之间的合作和信任,以及对协同效应的认识,即“整体的好可以大于或者好于部分的之和”。我同意Martin(2011)对供应链管理的定义:“为了以更低的成本为整个供应链提供更高的客户价值,管理上下游与供应商和客户的关系。” 换句话说,他把供应链管理的重点描述为“各部分关系的管理,以便为供应链中的所有各方实现更有利可图的结果”。这件事并非总是容易的,因为各方的自身利益必须始终包含在整个链条的利益之中。“供应链管理和物流的全部目的是为客户提供他们所需的服务水平和质量,并且以更低的成本为整个供应链而服务。” (Martin, 2011)。
了解公司在整个供应链中所扮演的角色也是非常重要的。通过了解客户的需求和愿望,作为一个主要的决策因素,公司所属的供应链将制定一个复杂的决策和行动过程,以满足这些需求,最终确保公司的竞争力。
一个十分高速有效的供应链,无论是对个体成员还是对整体而言,都必须有以下目标: 与客户当前和未来需求的永久连接; 对整个过程中涉及的成本进行永久性的监控和最小化;对提高附加服务质量的长期关注。
我将引用一句话来结束本文: 供应链是包括连接原材料供应商和最终客户/消费者的业务流程。这包括上游参与产品开发、采购、运营、物流、需求/供应计划和客
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